每年,,公司會有專人飛往意大利,,參加當(dāng)?shù)氐臍浽嵝袠I(yè)展會,觀察意大利棺材的流行趨勢與雕刻風(fēng)格,。由于意大利的保護政策,國外企業(yè)只能參觀,,無法參展,,更不允許擺放商品。即便如此,,他們?nèi)宰プC會,,從展會中汲取靈感,為產(chǎn)品設(shè)計和市場策略提供新的方向,,并順道拜訪長期合作的老客戶,,這些客戶會帶他們參觀自己的倉庫甚至殯儀館,。
一年沒開單,Lisa懷疑自己是不是選錯了行業(yè),?!耙粌赡瓴婚_單很正常?!泵嬖嚂r,,老板的這句話,Lisa本以為是用安撫新人的,。直到一年過去,,她意識到這或許事實。她發(fā)現(xiàn),,棺材出口也有“淡旺季”之分,。每年七八月是銷售淡季,而從10月至次年4月,,訂單進入旺季,,工廠每月可售出3000至4000套棺材。這與意大利人口老齡化息息相關(guān),。
目前,,意大利人口老齡化程度在全球范圍內(nèi)僅次于日本。每到冬季,,寒冷氣候往往導(dǎo)致老年人死亡率上升,,進而帶動殯葬需求的增長,形成特定的市場節(jié)奏,。過去一年,,中國棺材出口生意不如往年,背后也有多重原因,。一方面,,疫情期間,歐洲國家缺乏積極應(yīng)對措施,,不少老年人因疾病去世,,導(dǎo)致今年對棺材需求相對減少。另一方面,,受戰(zhàn)爭影響,,部分航線無法通行,運輸需繞經(jīng)非洲好望角,,導(dǎo)致海運費暴漲,。
例如,一個40英尺的集裝箱,,疫情前運費約1800美元,,但去年一度飆升至7000多美元,。對貨值僅1萬多美元的棺材出口來說,運輸成本驟升直接抬高了客戶成本,,使成交更加困難,。
此外,開發(fā)客戶像是一場漫長的耐力賽,。Lisa的客戶主要來自歐洲,,由于時差原因,她的日程被細致地分成了兩部分,。上午,,她的任務(wù)以鋪墊和準備為主:更新阿里巴巴平臺上的產(chǎn)品信息;經(jīng)營社交媒體平臺,,包括Facebook,、TikTok和Instagram,在這些平臺上發(fā)布關(guān)于工廠生產(chǎn)棺材的內(nèi)容,,吸引潛在客戶,。發(fā)現(xiàn)有興趣的買家后,她會詢問對方的聯(lián)系方式,,以便后續(xù)聯(lián)絡(luò),。下午是溝通時間。等到歐洲客戶們進入工作狀態(tài),,Lisa與客戶進行詳細溝通,,跟進意向單,努力抓住每一個轉(zhuǎn)化為訂單的可能性,。