銀行養(yǎng)老金融服務(wù)再升級構(gòu)建全方位養(yǎng)老金融生態(tài)圈

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-13 21:49:14 金融界

興業(yè)銀行廈門分行扎根鷺島35年,，在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域不斷進步。該行致力于完善養(yǎng)老金融體系,，升級“安愉人生”品牌,，提供有溫度、深度和態(tài)度的產(chǎn)品和服務(wù),，幫助老年客戶享受美好的晚年生活,。

2012年，興業(yè)銀行推出“安愉人生”養(yǎng)老金融綜合服務(wù)方案,，持續(xù)豐富產(chǎn)品供給,，形成了以專屬服務(wù)、薪酬規(guī)劃,、增值權(quán)益和活動平臺為支撐的養(yǎng)老金融生態(tài)圈,。今年，興業(yè)銀行整合集團資源,，推出“365行動方案”,，將服務(wù)擴展到養(yǎng)老金融三大領(lǐng)域，打造六邊形零售備老,、養(yǎng)老客群服務(wù)體系,，并拓展五彩養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍圖,。

走進興業(yè)銀行廈門分行的任意一家營業(yè)網(wǎng)點,，可以看到愛心座椅、老花眼鏡,、放大鏡,、拐杖,、輪椅和無障礙通道等適老化設(shè)施已成為標配。為了確保老年客戶優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),，網(wǎng)點還設(shè)有“愛心通道”,，提供專人叫號服務(wù)。

興業(yè)銀行廈門分行不斷融合線上和線下服務(wù),，提升客戶體驗,。例如，針對老年客戶的操作習(xí)慣,，推出了大字號,、簡潔流程的手機銀行“安愉版”。在今年重陽節(jié)前夕,，工作人員走進社區(qū),，手把手指導(dǎo)老年客戶使用手機銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款、查詢明細和繳費等操作,，使支付更加便捷,。

除了硬件設(shè)施的升級，興業(yè)銀行廈門分行在養(yǎng)老金融服務(wù)方面也不斷優(yōu)化,。面對老年群體金融知識相對不足的問題,，該行積極履行消費者權(quán)益保護職責(zé)，通過多種形式開展金融知識普及活動,。在網(wǎng)點廳堂,，定期舉辦防詐騙小課堂和金融知識講座；深入周邊社區(qū)和養(yǎng)老機構(gòu),，面對面講解支付安全,、理財規(guī)劃和防騙技巧等知識。

作為國內(nèi)養(yǎng)老金融的先行者,，興業(yè)銀行始終秉持“金融為民”的理念,，深耕養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)十余年，構(gòu)建了養(yǎng)老服務(wù)金融,、養(yǎng)老金金融和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展格局,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

關(guān)閉

銀行養(yǎng)老金融服務(wù)再升級 構(gòu)建全方位養(yǎng)老金融生態(tài)圈

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

銀行養(yǎng)老金融服務(wù)再升級構(gòu)建全方位養(yǎng)老金融生態(tài)圈