46萬買的理想汽車行駛中突然熄火車主安全受威脅

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2024-12-16 07:33:33 Mr王的飯后茶

46萬買的理想汽車行駛中突然熄火,。近年來，中國新能源汽車行業(yè)迅速崛起,。然而,，在行業(yè)快速發(fā)展的同時，也暴露出一些技術(shù)上的不足,，這些問題直接關(guān)系到車主的安全,。

12月14日上午10時，西安的衡先生駕駛一輛理想L9行駛在西影路上,。車輛正在行駛時,，車內(nèi)屏幕突然黑屏，車子自動熄火,。衡先生表示,，剎車沒有反應(yīng)，擋位無法切換,，所有按鈕均不起作用,，車門也打不開，他感到非常害怕,。

這輛理想L9是衡先生在2022年10月花費46萬元購買的,，至今已行駛了4萬多公里。在此之前,，他從未遇到過類似情況,。衡先生是理想汽車的忠實用戶，對這輛車非常滿意,，曾購買了三臺同樣車型,。

幸好當(dāng)時衡先生正好行駛在市內(nèi)公路靠邊的車道，車速也不快,，后方車輛看到后紛紛繞行,。衡先生打電話咨詢客服中心，工作人員起初稱可能是誤按了按鈕,，確認不是操作失誤后,，解釋說車輛熄火是因為系統(tǒng)升級，并向衡先生道歉。

但衡先生對客服的解釋并不滿意,。車輛在行駛途中突然熄火,，其中的危險可想而知，如果是在高速公路上,，后果可能不堪設(shè)想,。更讓人無法接受的是，系統(tǒng)升級過程持續(xù)了40多分鐘,，在此期間,，車輛無法啟動，門窗被鎖,。衡先生只能留在車中,，這種被車輛硬控的感覺讓他感到絕望。

事后,，衡先生再次致電客服,，工作人員稱黑屏的原因是OTA升級導(dǎo)致的，并表示將繼續(xù)催促處理,。目前,，衡先生尚未得到進一步的處理結(jié)果，理想汽車也未就此事發(fā)布情況說明,。許多車主擔(dān)心,，如果系統(tǒng)升級未經(jīng)個人同意或在車輛行駛途中進行，帶來的安全隱患將是致命的,。

有理想車主稱,，正常情況下，理想升級提示只有兩個選項：預(yù)約升級和五分鐘后升級,，不會立即升級,。如果不小心點了5分鐘后升級，且在開車,，系統(tǒng)會提示升級失敗。

衡先生的遭遇是極端個例還是系統(tǒng)問題導(dǎo)致的普遍情況尚不清楚,。即便是個例,，也需要引起重視，畢竟車輛在行駛中情況千差萬別,，誰也不能保證遇到這種情況時能像衡先生一樣幸運,。

本月初，山東一位理想車主在網(wǎng)上吐槽,，稱自己妻子臨產(chǎn),，準備開車帶妻子去醫(yī)院時，誤操作導(dǎo)致車輛系統(tǒng)升級無法啟動。系統(tǒng)提示升級需要51分鐘,，妻子只能忍痛打車去醫(yī)院,，給他留下了不好的用車體驗。

新能源汽車的車機系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)控制,，看似方便快捷的背后,，卻隱藏著很大的安全隱患。很多車主擔(dān)心一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，不僅影響車輛的智能系統(tǒng),，甚至連基本的操作都無法實現(xiàn)，人被車控制得讓人缺乏安全感,。

顯然,，這不僅僅是某個車型的問題。新能源汽車要長久發(fā)展,，必須突破這一瓶頸,，把操控權(quán)完整地交到車主手中。否則,，后續(xù)暴露出來的隱患會越來越多,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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