46萬買的理想汽車行駛中突然熄火車主安全受威脅

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2024-12-16 07:33:33 Mr王的飯后茶

46萬買的理想汽車行駛中突然熄火,。近年來,，中國新能源汽車行業(yè)迅速崛起。然而，在行業(yè)快速發(fā)展的同時,，也暴露出一些技術(shù)上的不足,，這些問題直接關(guān)系到車主的安全,。

12月14日上午10時,，西安的衡先生駕駛一輛理想L9行駛在西影路上。車輛正在行駛時,，車內(nèi)屏幕突然黑屏,，車子自動熄火。衡先生表示，剎車沒有反應(yīng),，擋位無法切換,，所有按鈕均不起作用，車門也打不開,，他感到非常害怕,。

這輛理想L9是衡先生在2022年10月花費(fèi)46萬元購買的，至今已行駛了4萬多公里,。在此之前,，他從未遇到過類似情況。衡先生是理想汽車的忠實(shí)用戶,，對這輛車非常滿意,，曾購買了三臺同樣車型。

幸好當(dāng)時衡先生正好行駛在市內(nèi)公路靠邊的車道,，車速也不快,，后方車輛看到后紛紛繞行。衡先生打電話咨詢客服中心,，工作人員起初稱可能是誤按了按鈕,，確認(rèn)不是操作失誤后，解釋說車輛熄火是因?yàn)橄到y(tǒng)升級,，并向衡先生道歉,。

但衡先生對客服的解釋并不滿意。車輛在行駛途中突然熄火,，其中的危險(xiǎn)可想而知，如果是在高速公路上,，后果可能不堪設(shè)想,。更讓人無法接受的是，系統(tǒng)升級過程持續(xù)了40多分鐘,，在此期間,，車輛無法啟動，門窗被鎖,。衡先生只能留在車中,，這種被車輛硬控的感覺讓他感到絕望。

事后,，衡先生再次致電客服,，工作人員稱黑屏的原因是OTA升級導(dǎo)致的，并表示將繼續(xù)催促處理,。目前,，衡先生尚未得到進(jìn)一步的處理結(jié)果，理想汽車也未就此事發(fā)布情況說明。許多車主擔(dān)心,，如果系統(tǒng)升級未經(jīng)個人同意或在車輛行駛途中進(jìn)行,，帶來的安全隱患將是致命的。

有理想車主稱,，正常情況下,，理想升級提示只有兩個選項(xiàng)：預(yù)約升級和五分鐘后升級，不會立即升級,。如果不小心點(diǎn)了5分鐘后升級,，且在開車，系統(tǒng)會提示升級失敗,。

衡先生的遭遇是極端個例還是系統(tǒng)問題導(dǎo)致的普遍情況尚不清楚,。即便是個例，也需要引起重視,，畢竟車輛在行駛中情況千差萬別,，誰也不能保證遇到這種情況時能像衡先生一樣幸運(yùn)。

本月初,，山東一位理想車主在網(wǎng)上吐槽,，稱自己妻子臨產(chǎn)，準(zhǔn)備開車帶妻子去醫(yī)院時,，誤操作導(dǎo)致車輛系統(tǒng)升級無法啟動,。系統(tǒng)提示升級需要51分鐘，妻子只能忍痛打車去醫(yī)院,，給他留下了不好的用車體驗(yàn),。

新能源汽車的車機(jī)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)控制，看似方便快捷的背后,，卻隱藏著很大的安全隱患,。很多車主擔(dān)心一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，不僅影響車輛的智能系統(tǒng),，甚至連基本的操作都無法實(shí)現(xiàn),，人被車控制得讓人缺乏安全感。

顯然,，這不僅僅是某個車型的問題,。新能源汽車要長久發(fā)展，必須突破這一瓶頸,，把操控權(quán)完整地交到車主手中,。否則，后續(xù)暴露出來的隱患會越來越多,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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