普通牙膏中添加防齲,、抗牙本質(zhì)敏感、抑制牙菌斑和減輕牙齦問題等功效成分,,功效牙膏由此誕生,。自2023年12月國家藥監(jiān)局對牙膏產(chǎn)品實施備案管理以來,,多數(shù)企業(yè)對產(chǎn)品的安全與功效宣稱進一步重視,,包裝也相對規(guī)范。
新京報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),,市場上仍存在網(wǎng)絡(luò)宣傳夸大功效誤導(dǎo)消費者,、“消”“械”字號產(chǎn)品越界當(dāng)牙膏賣等違規(guī)行為。監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會均發(fā)出提醒,,任何牙膏都無法治療口腔疾病,,“械”字號等口腔用牙膏不符合牙膏的定義,不能宣傳可以像牙膏一樣日常使用,。
忽悠消費者為療效買單
近年來,,功效牙膏迅速發(fā)展,除了日化企業(yè)外,,還有不少藥企布局,。在網(wǎng)售平臺,廣告宣傳夸大,、涉及醫(yī)療術(shù)語,、超功效宣傳等問題不斷出現(xiàn),牙膏被一些商家包裝成了治療各種口腔疾病的產(chǎn)品,,不僅忽悠消費者為療效買單,,還可能延誤口腔疾病治療的最佳時間。
新京報記者在某短視頻平臺名為“樂康家居護理店”看到,,一款名為“野松草本逸牙齒松動養(yǎng)齦固齒牙膏”的產(chǎn)品宣稱“可以緩解外力撞擊松動,、牙齦退縮松動,、牙周退縮松動等”,是“牙齒松動護理牙膏”“為堅固牙齒而生”,,推薦輕微牙齒松動買二贈一,,中度牙齒松動買三贈二,重度則是五盒,,商品鏈接標(biāo)題中還打上了“中老年專用護理牙膏”,。該款牙膏包裝上印有不少日文,標(biāo)注著“日本株式會社監(jiān)制”的字樣,,委托方是佛山嘉之派日用化工有限公司,,被委托方為惠百施(佛山)日用化工有限公司,產(chǎn)品包裝上只有生產(chǎn)許可證編號,,沒有牙膏備案編號,。
在該商品評論區(qū),有消費者因為輕信牙膏功效宣傳而買單,。一名消費者購買了兩盒裝,,評價中曬出了一顆掉落的牙齒,稱“沒有用,,最終牙齒還是掉下來了”,。另一名消費者也評價“牙膏根本沒有用,松的牙齒快掉了”,。12月10日,,新京報記者就上述問題給委托方佛山嘉之派日用化工有限公司發(fā)送采訪提綱,截至發(fā)稿未收到回復(fù),。
還有多款再生硅牙膏宣稱可以修復(fù)牙洞,,這類夸大功效的牙膏,往往產(chǎn)品包裝上有不少英文或日文,。如淘工廠售賣的“香港大藥房”護齦固齒牙膏的圖文宣稱,,該產(chǎn)品為再生硅牙膏,“專利成分生物活性玻璃,,修復(fù)破損牙釉質(zhì)”“晶體封堵齲洞”“蛀牙修復(fù)自愈”等,,以及“一刷填平,專補蟲牙洞”“爛壞牙洞當(dāng)天告別”等內(nèi)容,。曬出的真實消費者使用對比圖顯示,,小型黑點、中型蛀牙,、大型齲齒在使用該產(chǎn)品后消失,。
從該產(chǎn)品的評論來看,多名消費者吐槽“沒有效果”,。追評中不少說是“假貨,,一點兒用沒有”“虛假宣傳”“智商稅”等,。其中一名消費者12月留言:“我用了一個月了,沒看出任何效果,,牙洞更大了”,。還有消費者8月19日評價“用了10天蛀牙加重了,明天要去補牙了”,。甚至有消費者收到的產(chǎn)品與購買鏈接中宣傳的產(chǎn)品并非同一款,,而是另一款標(biāo)注為“寶薇泉再生硅牙膏”的產(chǎn)品?!跋愀鄞笏幏俊弊o齦固齒牙膏包裝上顯示為香港大藥房大健康國貿(mào)有限公司出品,,據(jù)天眼查,該公司成立于2023年12月13日,,未披露電話,、郵箱等基礎(chǔ)信息。而該產(chǎn)品外包裝上用英文標(biāo)注,,產(chǎn)地為廣東佛山,。
此外,,在某電商平臺“極速博士旗艦店”銷售的“極速醫(yī)生再生硅牙膏”,“藤鶴醫(yī)藥旗艦店”售賣的“(華南)口腔醫(yī)學(xué)研究中心再生硅護齦固齒牙膏”,,使用的宣傳圖片,、實驗數(shù)據(jù)圖等,,與上述“香港大藥房”護齦固齒牙膏的圖文宣傳一模一樣,,只是換了個產(chǎn)品包裝。
“有些商家太夸張了,,把牙膏宣傳成了能‘包治百病’,?!北本﹥和t(yī)院順義婦兒醫(yī)院口腔科醫(yī)生任志明表示,她早已關(guān)注到牙膏功效虛假宣傳問題,,有的宣傳中,,牙膏使用前的齲齒,和使用后變好的牙齒,,甚至不是同一個人的牙齒,。
國家藥監(jiān)局曾發(fā)文明確,任何牙膏都無法治療口腔疾病,,不能宣稱具有醫(yī)療作用。牙膏不具有“促進幼兒長牙”“修補牙洞”“閉合牙縫”“穩(wěn)固牙松動”,,甚至“讓牙齒再生”等功效,。沒有科學(xué)證據(jù)表明,,通過用牙膏刷牙,,能對乳牙萌出產(chǎn)生影響,更不可能使恒牙脫落后再生,。所謂通過使用牙膏刷牙來“修補牙洞”“閉合牙縫”“穩(wěn)固牙松動”,,均無科學(xué)依據(jù)。
《化妝品監(jiān)督管理條例》也明確規(guī)定,,化妝品廣告不得明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用,,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙,、誤導(dǎo)消費者,。而牙膏參照該條例有關(guān)普通化妝品的規(guī)定進行管理。
“消”“械”字號產(chǎn)品混淆概念
很多消費者或許并未發(fā)現(xiàn),,他們購買的產(chǎn)品不是牙膏,,而是“消”字號或“械”字號產(chǎn)品,有地方市場監(jiān)管局發(fā)文提醒,,長期使用這類產(chǎn)品,,可能有一定的健康隱患。
新京報記者在某網(wǎng)購平臺搜索“牙膏”關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn),,不少“消”字號和“械”字號產(chǎn)品混入其中,。如醫(yī)用口腔護理脫敏膏、牙科分離劑,、抑菌膏等,,這類產(chǎn)品往往宣稱是“醫(yī)用級牙膏”,混淆概念,。
各大網(wǎng)購平臺宣稱抗幽門螺桿菌的牙膏,,主要是“消”字號,還有個別“械”字號產(chǎn)品,,而這些產(chǎn)品并不屬于牙膏,,往往自稱“醫(yī)用級別牙膏”,,誤導(dǎo)消費者。在一些商家的宣傳中,,一款牙膏的功效甚至能遠超藥物——“遠超四聯(lián),,七天去幽”“一次陽轉(zhuǎn)陰”“不轉(zhuǎn)陰不要錢”?!八穆?lián)”是根除幽門螺桿菌的藥物四聯(lián)療法,。
在某網(wǎng)購平臺“南京同仁堂嚴(yán)選專店”,一款標(biāo)注為南京同仁堂綠金家園的“HP口腔抑菌膏”的產(chǎn)品,,宣稱“針對口腔HP易感人群研發(fā),,不傷有益菌,幽門螺桿菌抑菌率≥99.96%”,,售價56元,,拍1發(fā)2。該款產(chǎn)品包裝上顯示總經(jīng)銷為南京同仁堂綠金家園保健品有限公司(簡稱“綠金家園”),,“消”字號產(chǎn)品,,抑制微生物類別標(biāo)明為“有效抑制金黃色葡萄球菌、大腸桿菌”,。該店鋪由個體工商戶佛山市南海區(qū)味好真食品店開設(shè),。
據(jù)天眼查,綠金家園發(fā)布的一份擬重整意向投資人招募公告中提及,,南京同仁堂藥業(yè)有限公司(簡稱“南京同仁堂藥業(yè)”)曾授權(quán)綠金家園自2012年6月25日起有償使用“南京同仁堂”字號,,許可使用費為每年10萬元,但自2020年起已連續(xù)三年未支付字號使用費,,南京同仁堂藥業(yè)發(fā)函解除對綠金家園關(guān)于“南京同仁堂字號”的授權(quán)使用許可,。今年3月5日,南京同仁堂藥業(yè)再次函告南京市雨花臺區(qū)人民法院及管理人,,主要陳述綠金家園在經(jīng)營過程中存在違反授權(quán)行為,,在聲稱銷售、宣傳乃至發(fā)展代工營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中,,長期違規(guī)突出使用“南京同仁堂”,屬于侵權(quán)行為,。
標(biāo)注為“北京協(xié)和生物醫(yī)藥有限公司”授權(quán)的云標(biāo)堂幽門螺旋桿菌牙科分離劑,,則是一類“械”字號產(chǎn)品。在某網(wǎng)購平臺“賽典醫(yī)療器械旗艦店”,,該款產(chǎn)品標(biāo)注為幽門螺旋桿菌醫(yī)用正品,,自稱周期使用效果更好。國家藥監(jiān)局查詢顯示,,該款產(chǎn)品備案人為貴州苗太藥業(yè)(集團)有限公司,,產(chǎn)品名稱/產(chǎn)品分類同樣是牙科分離劑,。另據(jù)天眼查,北京協(xié)和生物醫(yī)藥有限公司于2023年2月20日在香港成立,,為私人股份有限公司,,未披露任何聯(lián)系方式。
國家藥監(jiān)局曾發(fā)文明確指出,,幽門螺桿菌主要存在于人體胃部,,沒有證據(jù)證明,通過使用牙膏刷牙能夠?qū)Υ嬖谟谖覆康挠拈T螺桿菌產(chǎn)生影響,。宣稱具有“抗幽門螺旋桿菌”的牙膏等產(chǎn)品可能添加了廣譜抑菌劑,,長期大量使用可能導(dǎo)致口腔內(nèi)菌群紊亂,不利于口腔健康,。
不同“械”字號產(chǎn)品套用同一注冊證
針對牙齦萎縮,、牙齒松動、齲齒等,,有些“械”字號產(chǎn)品的花式宣傳甚至可以媲美牙科醫(yī)生的治療,。
某電商一款宣稱是“德國品牌”“三甲推薦醫(yī)用牙齦萎縮牙膏”的沃朗森牙科分離劑(牙齦部位型),“專攻重度牙齦萎縮”“不是緩解是消除”,。該產(chǎn)品的宣傳視頻中稱,,“沃朗森牙齦部位型專用牙膏,醫(yī)用修復(fù)牙齦,,根源解決牙齦萎縮,,國家醫(yī)療器械認(rèn)證,持證養(yǎng)齦護齒”,。
沃朗森旗艦店沃朗森牙科分離劑(牙齦部位型)宣傳截圖,。
在沃朗森旗艦店,同款產(chǎn)品宣稱“非傳統(tǒng)日化牙膏,,權(quán)威認(rèn)證醫(yī)療器械”“養(yǎng)齦固齒防脫落,,全面KO松動問題”;另一款沃朗森醫(yī)用口腔護理脫敏膏也宣稱“7天修復(fù)牙齦萎縮”,;還有一款沃朗森口腔防蛀膏(成人型)的宣傳視頻中稱該產(chǎn)品為“含氟牙膏”,,并宣稱產(chǎn)品“刷1次牙疼敏感減少57%,刷7次菌斑黑線減少65%,,刷28次黃黑牙發(fā)展齲洞率減少97%”“蛀牙蟲牙明顯改善”,,并配圖使用前有明顯齲齒的牙齒,使用后齲齒消失等,。
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,沃朗森旗下的這幾款產(chǎn)品分別來自不同的生產(chǎn)企業(yè),除了貴州苗百通藥業(yè)有限公司外,還有湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司(簡稱“湖南銀華棠”),。而總經(jīng)銷均為安徽邦臣大健康產(chǎn)業(yè)有限公司,。產(chǎn)品的備案/注冊信息也均為醫(yī)療器械備案/認(rèn)證,宣稱功效與備案/注冊的適用范圍有出入,。
如沃朗森牙科分離劑(牙齦部位型)產(chǎn)品新包裝的備案號為“黔東南械備20240067”,,根據(jù)國家藥監(jiān)局境內(nèi)醫(yī)療器械(備案)信息,實為貴州苗百通藥業(yè)備案的牙科分離劑,,預(yù)期用途是分離不同牙科材料,。
沃朗森醫(yī)用口腔護理脫敏膏的注冊證編號為“湘械注準(zhǔn)20222172057”,實際上是二類醫(yī)療器械認(rèn)證,。國家藥監(jiān)局境內(nèi)醫(yī)療器械(注冊)數(shù)據(jù)庫顯示,,該注冊號對應(yīng)的注冊人為湖南銀華棠,產(chǎn)品適用范圍/預(yù)期用途為封閉牙本質(zhì)小管,,治療牙齒過敏,;還可以用于治療菌斑性牙齦炎癥,緩解和減少牙齦出血,,抑制和減少牙菌斑,。
沃朗森口腔防蛀膏(成人型)的注冊證編號為“湘械注準(zhǔn)20212170316”,亦為二類醫(yī)療器械,,注冊人同樣是湖南銀華棠,。
新京報記者在湖南銀華棠官網(wǎng)查到,該公司的“芽康之悅”口腔防蛀膏(兒童型)的產(chǎn)品包裝上的注冊證編號亦是“湘械注準(zhǔn)20212170316”,。
12月10日,,記者致電安徽邦臣大健康產(chǎn)業(yè)有限公司(簡稱“安徽邦臣大健康”),當(dāng)被問及不同產(chǎn)品為何生產(chǎn)企業(yè)不同時,,接電話的男子稱“我們都是找別人代工的”,,當(dāng)記者問及“代工產(chǎn)品與宣稱的德國品牌有何關(guān)系,該品牌授權(quán)方是哪家企業(yè)”,,該男子無法回答上來,,隨后又稱“不是我在負(fù)責(zé)”。當(dāng)記者問及旗艦店一些產(chǎn)品的宣傳涉嫌違規(guī),,公司是否有對店鋪宣傳進行監(jiān)管時,,該男子稱“我們都是交給別人做的”,并承認(rèn)產(chǎn)品為代工貼牌,。在記者追問下,,該男子讓記者聯(lián)系一名姓申的運營負(fù)責(zé)人,稱“安徽邦臣大健康是跟一些工廠簽的,,實際運營是他在做”。但新京報記者撥打該號碼很快被掛斷,兩天內(nèi)又多次撥打該電話,,始終處于“正在通話中”,。
新京報記者也就上述情況向湖南銀華棠發(fā)去了采訪提綱,截至發(fā)稿未收到回復(fù),。據(jù)該公司官網(wǎng)介紹,,其有OEM(俗稱“貼牌”)委托生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)。
“像七天修復(fù)牙齦萎縮,、不是緩解是消除,、全面KO松動問題等表述,均屬于功效斷言,?!淄扑]’這種表述也不能使用,醫(yī)療機構(gòu)不能做廣告,,這么說容易引起消費者歧義,。‘醫(yī)用’的表述,,也沒有界定醫(yī)用范圍,。”北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師李宇指出,,《廣告法》明確規(guī)定,,醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械廣告不得有表示功效,、安全性的斷言或者保證;不得說明治愈率或者有效率,。
任志明亦指出,,能消除重度牙齦萎縮的說法很夸張。牙科分離劑是牙科正畸修復(fù)操作過程中使用的輔助材料,,可以使兩種相同或不同的材料之間形成隔離膜,,使其不會粘連,易于分離,。牙科分離劑對改善牙齦出血,、牙齒敏感等牙齒疾病有一定的作用,如果存在以上情況,,遵醫(yī)囑可以使用牙科分離劑刷牙,,有清潔口腔作用,對改善牙齒疾病也有一定效果,,但是應(yīng)避免長期或頻繁使用,,以免對口腔環(huán)境造成不良影響,。牙科分離劑通常具有一定的刺激性或異味,不能代替正常的牙膏,。出現(xiàn)口腔問題,,應(yīng)及時就醫(yī),不可延誤病情,。
此外,,廣東省藥監(jiān)局也曾發(fā)文強調(diào),“消”字號的口腔抑菌膏等產(chǎn)品,、“械”字號的牙齒脫敏凝膠等產(chǎn)品,,“藥”字號的丁硼乳膏等產(chǎn)品,均不屬于牙膏范疇,,安全風(fēng)險相對較高的需要按照藥品,、醫(yī)療器械實施嚴(yán)格監(jiān)管。長期使用可能有一定的健康隱患,,建議及時換掉,。并強調(diào),牙膏不是藥品,,牙膏不能替代藥品治療疾病,,如患有疾病,建議遵醫(yī)囑進行治療,。
10月8日,,中國口腔清潔護理用品工業(yè)協(xié)會官網(wǎng)發(fā)文呼吁,各級市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊非牙膏類產(chǎn)品的越界問題,,維護市場秩序,,為牙膏企業(yè)的正常高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。并強調(diào)“械”字號和“藥”字號口腔產(chǎn)品不符合牙膏的定義,,需要在藥店渠道銷售,,不能宣傳可以像牙膏一樣日常使用。近日,,協(xié)會在接受新京報記者采訪時再次呼吁,,網(wǎng)絡(luò)品牌要注重誠信宣傳,實事求是,,向消費者傳遞準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,。
這幾年,,牙膏變貴了,。無論在線下超市還是線上電商,,過去幾塊錢一支的牙膏少有蹤跡,目前牙膏售價普遍在數(shù)十元,,甚至上百元,。如今,幾塊錢往往只能買到贈品大小的20g牙膏小樣
2024-12-15 20:35:30牙膏價格逐年上漲