俏生元疑騙超200人涉款千萬銷售套路深陷投訴風(fēng)波(2)

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2024-12-21 08:02:36 網(wǎng)易新聞

盡管引流產(chǎn)品價(jià)格相對較低，據(jù)消費(fèi)者投訴內(nèi)容顯示,，使消費(fèi)者遭受主要損失的是銷售顧問通過微信推薦的價(jià)格更高的燕窩蛋白肽產(chǎn)品。央視網(wǎng)報(bào)道披露了俏生元的燕窩蛋白肽產(chǎn)品價(jià)格表,，內(nèi)容顯示,，產(chǎn)品以套餐形式出售，價(jià)格從8832元至37760元不等,，共有八個(gè)不同價(jià)位的套餐。各套餐還存在對應(yīng)優(yōu)惠價(jià)格,，從5532元至18680元不等,，其中，優(yōu)惠后的套餐一單盒燕窩蛋白肽的價(jià)格為436元,。

在這類產(chǎn)品的營銷過程中,，銷售顧問扮演了關(guān)鍵角色。一旦消費(fèi)者下單購買了低價(jià)產(chǎn)品,，就會(huì)有俏生元的“美麗顧問”主動(dòng)聯(lián)系并添加她們的微信,，聲稱提供一對一的專業(yè)指導(dǎo)。成為微信好友后,，顧問會(huì)發(fā)送一些疑似虛假的案例和豐胸前后的對比照給消費(fèi)者,，目的是讓消費(fèi)者相信使用產(chǎn)品后會(huì)有明顯的效果。建立信任后,，銷售顧問會(huì)不定期地向消費(fèi)者推送豐胸產(chǎn)品的信息和促銷活動(dòng),，用各種話術(shù)吸引消費(fèi)者繼續(xù)購買。

然而,，當(dāng)消費(fèi)者并未達(dá)到預(yù)期效果并將顧慮表達(dá)出來時(shí),，顧問表面上表示理解，堅(jiān)稱產(chǎn)品效果沒問題,，并多次以最后一次為由引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)持使用其產(chǎn)品,。他們會(huì)用“不再繼續(xù),、不再發(fā)育、不再長肉”等說法來威脅消費(fèi)者,，暗示如果不繼續(xù)購買產(chǎn)品,，就不會(huì)有進(jìn)一步的效果。在這種銷售模式下,，表面上看似是在銷售產(chǎn)品,，實(shí)際上更多是在販賣情緒價(jià)值，誘導(dǎo)消費(fèi)者不斷購買他們的產(chǎn)品,。

為了制造產(chǎn)品緊缺和市場火爆的假象,，顧問使用多種話術(shù)促使消費(fèi)者購買產(chǎn)品。他們聲稱“庫存緊張”,、“有額外贈(zèng)品”,、“活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格，歷史最低”,、“補(bǔ)充使用量,，進(jìn)行最后的沖刺”、“根據(jù)研討制定的針對性方案”以及“許多姐妹也是通過花唄,、借款等方式籌集資金購買的”,。

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