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針對(duì)網(wǎng)上流傳的合肥用戶在咖啡中喝出蟑螂事件,瑞幸咖啡于12月24日上午作出回應(yīng),。瑞幸表示,,經(jīng)核實(shí),該門店嚴(yán)格按照操作規(guī)范制作飲品,,蟲害檢查和消殺記錄完整無(wú)異常,。此外,12月23日第三方檢測(cè)公司已到店進(jìn)行實(shí)地檢查,,對(duì)門店內(nèi)所有區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行了徹底排查,,未發(fā)現(xiàn)蟑螂及其他蟲害情況,。
12月20日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在瑞幸咖啡中喝出蟑螂,。安徽合肥的消費(fèi)者陳先生表示,,當(dāng)天他和朋友通過(guò)瑞幸小程序購(gòu)買了兩杯咖啡,并在瑞幸咖啡(合肥北城世紀(jì)金源寫字樓店)取單后前往巢湖游玩
12月20日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在瑞幸咖啡中喝出了蟑螂,。12月22日,安徽合肥的消費(fèi)者陳先生表示,,14點(diǎn)38分他的朋友通過(guò)瑞幸小程序購(gòu)買了兩杯咖啡,,14點(diǎn)42分取單后,他開車和朋友外出游玩時(shí)將咖啡放在車內(nèi)中控置物架上
12月20日,,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在瑞幸咖啡中喝出蟑螂,。據(jù)江西廣播電視臺(tái)都市現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,這名網(wǎng)友是安徽合肥的消費(fèi)者陳先生,。當(dāng)天14點(diǎn)38分,,他的朋友通過(guò)瑞幸小程序下單購(gòu)買了兩杯咖啡,14點(diǎn)42分到線下門店取單
近日,,一位安徽消費(fèi)者發(fā)布視頻稱,,在瑞幸咖啡產(chǎn)品中喝出一只蟑螂。該消費(fèi)者表示,,瑞幸方面提出將訂單錢原路返回并賠償三百元,,但他拒絕了這一方案,。他要求查看當(dāng)時(shí)的監(jiān)控視頻以弄清楚事情真相
12月21日,一位安徽消費(fèi)者發(fā)布視頻稱,,在瑞幸咖啡中喝出一只蟑螂,。該消費(fèi)者表示,20日下午14點(diǎn)后下單了產(chǎn)品,,拿到后一直未開封并放在車內(nèi),,晚上8點(diǎn)左右打開封口喝時(shí)發(fā)現(xiàn)異物
8月11日晚,瑞幸咖啡官方客服針對(duì)近期發(fā)生的一起事件發(fā)布了致歉聲明,。聲明中指出,,在回答有關(guān)瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的問題時(shí),其在線客服系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)中出現(xiàn)了錯(cuò)別字
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