消費者稱喝出蟑螂并拒絕瑞幸賠償方案 要求查看監(jiān)控澄清真相
消費者稱喝出蟑螂并拒絕瑞幸賠償方案,！近日,，一位安徽消費者發(fā)布視頻稱，在瑞幸咖啡產(chǎn)品中喝出一只蟑螂,。該消費者表示,，瑞幸方面提出將訂單錢原路返回并賠償三百元,，但他拒絕了這一方案。他要求查看當(dāng)時的監(jiān)控視頻以弄清楚事情真相,。瑞幸方面承諾會有區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系他,，并帶他去門店看監(jiān)控，但截至當(dāng)時尚未有人聯(lián)系,。
消費者提到,，他在20日下午14點后下單了產(chǎn)品，拿到后一直未開封并放在車內(nèi),。直到晚上20點左右打開封口喝咖啡時,，發(fā)現(xiàn)有蟑螂。
記者致電瑞幸官方客服了解此事的詳情及進(jìn)展情況,，對方表示會處理用戶的問題,，具體信息以官方公告為準(zhǔn)。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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