胡小征提到,，從11月10日開(kāi)始，門店的韓國(guó)顧客數(shù)量顯著增加,。為了更好地接待這些顧客,，一個(gè)多月前他便組織服務(wù)員學(xué)習(xí)韓語(yǔ)?？紤]到韓國(guó)顧客喜歡使用剪刀,、冰塊和勺子等物品，他們臨時(shí)學(xué)習(xí)了一些常用韓語(yǔ),，目前可以用簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)與顧客交流,。

“周五下班去中國(guó)”曾在12月初登上韓國(guó)社交媒體熱搜榜，而最近,，“上海擠滿了周五下班的韓國(guó)人”在中國(guó)社交平臺(tái)也引發(fā)熱議,。

胡小征表示，從數(shù)據(jù)來(lái)看,，門店平均一天接待顧客總?cè)舜卧?200到1500之間,，其中韓國(guó)顧客約有150到200位，占總接待人次的15%左右,。周末時(shí)，韓國(guó)顧客占比更高,，尤其是晚上10點(diǎn)以后,，店里一半以上的顧客都是韓國(guó)人,。

韓國(guó)顧客喜歡點(diǎn)鮮切牛肉、金針菇,、豆皮和娃娃菜等菜品,，鍋底則偏愛(ài)牛油麻辣鍋等辣味鍋底。他們還喜歡吃西瓜,、哈密瓜之類的水果,。有網(wǎng)友猜測(cè)，來(lái)中國(guó)吃海底撈的韓國(guó)顧客可能是因?yàn)閻?ài)吃西瓜,。據(jù)公開(kāi)報(bào)道,，今年7月，韓國(guó)一個(gè)7公斤左右的西瓜批發(fā)價(jià)格曾漲到約合人民幣119元,。對(duì)此,，胡小征表示，門店一直在供應(yīng)西瓜,，并未專門增加,。中國(guó)顧客也很喜歡吃西瓜。

由于語(yǔ)言障礙,，店內(nèi)工作人員與韓國(guó)顧客交流不多,，但明顯可以看出他們對(duì)海底撈的撈面和為顧客過(guò)生日的場(chǎng)景很感興趣，很多韓國(guó)顧客會(huì)拍照或拍視頻,。

除了學(xué)習(xí)韓語(yǔ),，胡小征所在門店還在美甲區(qū)安排了一名員工，用手機(jī)號(hào)幫助韓國(guó)顧客排隊(duì)美甲服務(wù),。他們?cè)谙词珠g設(shè)置了英文指引牌,，提供便捷的服務(wù)，在點(diǎn)菜過(guò)程中也把菜單調(diào)成了英文界面,。門店還準(zhǔn)備新增泡菜菜品,，以滿足韓國(guó)顧客的需求。

自11月8日起,，中國(guó)對(duì)韓國(guó)持普通護(hù)照人員試行免簽政策,，至2025年12月31日期間，韓國(guó)公民可以因商務(wù),、旅游,、探親訪友和過(guò)境等目的在華停留最長(zhǎng)15天,。攜程數(shù)據(jù)顯示,，自11月8日實(shí)施免簽政策以來(lái)，韓國(guó)游客入境游訂單環(huán)比增長(zhǎng)約15%，同比增長(zhǎng)超150%,。上海是韓國(guó)游客最喜歡的中國(guó)城市,，入境游客訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)180%，環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)40%,。值得一提的是,，韓國(guó)游客流行周五下班來(lái)中國(guó)，選擇周五,、周六來(lái)中國(guó)的旅游訂單占比將近四成,。

上海市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，11月國(guó)際旅游入境外國(guó)人人數(shù)為54.93萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)59.8%,。1月至11月，國(guó)際旅游入境外國(guó)人人數(shù)已達(dá)440.57萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)1.1倍,。吳麗云認(rèn)為，上海擁有一些獨(dú)特的歷史文化或情感鏈接,，如韓國(guó)曾經(jīng)的臨時(shí)政府所在地就在上海,，這使得上海對(duì)韓國(guó)人具有吸引力。

吳麗云預(yù)測(cè),，“韓國(guó)人來(lái)上?！钡臒岫葘⒊掷m(xù)一段時(shí)間。隨著韓國(guó)年輕人通過(guò)各種自媒體渠道分享旅行經(jīng)歷,，上海將在韓國(guó)人心中持續(xù)散發(fā)魅力,。這種熱度的延續(xù)也可能使中國(guó)其他有吸引力的城市成為韓國(guó)人的入境熱門地。

對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)商家的配套服務(wù),，吳麗云建議,，核心在于語(yǔ)言溝通。餐飲行業(yè)可以準(zhǔn)備針對(duì)外國(guó)游客的菜單,，培養(yǎng)或招聘懂外語(yǔ)的服務(wù)員,，包括英語(yǔ)和韓語(yǔ)，或者準(zhǔn)備翻譯軟件,。此外,，也要充分了解外國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，提供信用卡等支付服務(wù),。