12306提醒春運(yùn)無購票加速包官方渠道更安全可靠(2)

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2025-01-01 10:38:16 新華網(wǎng)

為應(yīng)對春運(yùn)售票高峰,，鐵路部門提前對12306售票系統(tǒng)資源進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，優(yōu)化資源配置,，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬，擴(kuò)充余票查詢云服務(wù)能力，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,，進(jìn)一步提升應(yīng)對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力,。對12306系統(tǒng)軟硬件設(shè)施進(jìn)行全面健康檢查，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理，針對各類突發(fā)情況開展應(yīng)急演練,，提高應(yīng)急處置效率,。采取技術(shù)手段防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為，營造公平公正的購票環(huán)境,，全力保障鐵路客票系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行,。

春運(yùn)期間，旅客出行意愿強(qiáng)烈,，熱門地區(qū)和時(shí)段客流高度集中,，運(yùn)力和需求矛盾突出，可能會出現(xiàn)車票緊張的情況,。建議旅客選擇錯(cuò)峰出行,，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘,、購買空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品等方式出行,。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,，致力于為廣大旅客提供公平公正,、溫馨便利的購票出行服務(wù)。從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),，沒有任何購票加速包,、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi),，發(fā)生改簽,、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全,。請廣大旅客通過鐵路官方渠道購票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,，避免后續(xù)退票,、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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