1100萬買別墅裝修花500萬 卻沒法睡 空調(diào)噪音擾民
彭女士在杭州青山湖的湖光山社小區(qū)有一套別墅,，加上地下室一共四層。2021年她以1100多萬的價格購入,，并開始裝修,，已投入500多萬元。裝修總包單位是尚層別墅裝飾,，硬裝費用88萬多,，軟裝200多萬，總計超過400萬,。從地磚到地暖空調(diào),，再到木作和燈具，全部由尚層提供,。2021年找到設(shè)計師出方案,，2022年6月簽訂合同，但至今尚未全部交付,。
彭女士家的裝修項目被分包給不同的公司,，其中全屋空調(diào)地暖使用的是美國“特靈”品牌，由杭州筑家節(jié)能科技有限公司負責(zé),，總價27萬,。一臺室外主機報價68500元。然而,，空調(diào)外機噪音問題嚴重,，影響了她的生活。彭女士表示,，機器噪音大到物業(yè)和鄰居都在投訴,，嚴重影響睡眠。她現(xiàn)場打開空調(diào)，聲音確實很大,，即使在地下室和臥室也能聽到外機工作的聲音,。
彭女士希望更換空調(diào)外機，但“筑家”公司負責(zé)人表示換機較難實現(xiàn),。負責(zé)人解釋,，原方案是兩臺小外機，總價40多萬,，后來為了控制成本改為一臺大外機,，導(dǎo)致噪音較大。根據(jù)《聲環(huán)境質(zhì)量標準》,，居民住宅夜間噪聲限值為45分貝,，晝間為55分貝。測量結(jié)果顯示,，該空調(diào)外機在高速滿負荷運轉(zhuǎn)時噪音約為74分貝,。“筑家”公司曾提出做隔音處理,，但彭女士認為治標不治本,，堅持要求更換主機。
除了空調(diào)問題,，彭女士對其他裝修細節(jié)也不滿意,，如床頭開關(guān)只能控制一個燈，其余全是插座,。尚層裝飾（北京）有限公司杭州分公司工作人員表示,，設(shè)計方案是按客戶要求制定的，且客戶方案未確定前無法動工,。對此,，彭女士并不認可兩家公司的回復(fù)，表示會繼續(xù)協(xié)商解決,。
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