花500萬裝修別墅業(yè)主稱沒法睡,。彭女士在杭州青山湖的湖光山社小區(qū)擁有一套別墅,,包括地下室共有四層。2021年她花費(fèi)了1100多萬購得此房,,并投入了500多萬進(jìn)行裝修,。裝修總包單位是尚層別墅裝飾,,硬裝費(fèi)用為88萬多,,軟裝超過200萬,,總計超過400萬。彭女士于2021年開始與設(shè)計師溝通方案,,并在2022年6月正式簽訂合同,。然而,,至今房子仍未全部交付。
彭女士家的裝修項目被分包給了不同的公司,,其中全屋空調(diào)地暖用的是美國“特靈”品牌,,由杭州筑家節(jié)能科技有限公司負(fù)責(zé)安裝,,總價27萬,,一臺室外主機(jī)報價為68500元。但空調(diào)外機(jī)噪音問題嚴(yán)重,,影響了她的生活,。她表示,空調(diào)開啟時聲音很大,,不僅物業(yè)不允許使用,,鄰居也多次投訴。彭女士希望更換設(shè)備,,但公司只愿意做隔音處理,。
筑家公司負(fù)責(zé)人解釋稱,由于成本控制原因,,原本設(shè)計的兩臺小功率外機(jī)被改為一臺大功率外機(jī),,導(dǎo)致噪音較大。根據(jù)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,,居民住宅夜間噪聲限值為45分貝,,晝間為55分貝。該公司曾提出為彭女士做隔音處理,,但她不同意,。此外,彭女士還對開關(guān)布局等細(xì)節(jié)表示不滿,,認(rèn)為床頭開關(guān)只能控制一個燈,,其余全是插座,不符合她的需求,。對此,,尚層裝飾工作人員表示,設(shè)計方案已得到彭女士同意,,且部分延期是因客戶方案未落實所致,。彭女士對兩家公司的回復(fù)并不滿意,表示會繼續(xù)協(xié)商解決,。