在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境方面,,束為則稱,總局將組織開展“守護(hù)消費(fèi)”執(zhí)法鐵拳行動,,聚焦老百姓急難愁盼問題重拳出擊,,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、偷工減料、虛假營銷等頑疾,開展家用電器,、網(wǎng)售消費(fèi)品等缺陷產(chǎn)品召回行動,,強(qiáng)化監(jiān)管部門“排雷”能力,為提振消費(fèi)“保駕護(hù)航”,。
與此同時,,市場監(jiān)管總局將縱深推進(jìn)消費(fèi)供給提質(zhì),讓消費(fèi)者放心,。今年總局將會同多部門啟動優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動,,培育一大批放心商店、放心市場,、放心網(wǎng)店、放心餐飲,,發(fā)展一大批線下無理由退貨單位,,探索流量扶持、信用激勵,、金融賦能等手段,,讓良心商家安心經(jīng)營、做大做強(qiáng),。
此外,,市場監(jiān)管總局將全面升級12315平臺,拓展基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,推廣消費(fèi)糾紛在線和解機(jī)制,,強(qiáng)化大數(shù)據(jù)賦能,從接訴即辦轉(zhuǎn)向未訴先辦,,讓消費(fèi)公平更加可感可及,。
電商們正面臨著一個新問題:惡意僅退款。2021年,,電商平臺推出了一項新的售后服務(wù)——“僅退款”,,即在特定條件下,消費(fèi)者可以申請只退款而不退貨
2024-11-09 10:20:51遭惡意僅退款的電商敲開羊毛黨家門商務(wù)部近日發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,前三季度全國網(wǎng)上零售額10.9萬億元,,增長8.6%。
2024-11-07 15:54:27僅退款選項被利用變成薅羊毛途徑