1月10日,國新辦舉行“中國經(jīng)濟高質量發(fā)展成效”系列新聞發(fā)布會,,介紹“營造公平公正市場環(huán)境,,助力經(jīng)濟高質量發(fā)展”有關情況。
市場監(jiān)管總局副局長束為在新聞發(fā)布會上表示,,一年來,,圍繞經(jīng)濟發(fā)展大局,統(tǒng)籌效率公平,,活力和秩序,,發(fā)展和安全,重點開展了促進經(jīng)營主體健康發(fā)展,、提高公平競爭政策實施效能,、強化質量支撐和標準引領,、加大消費者權益保護力度,、防范化解“三品一特”重大安全風險這五方面的工作,。
其中,束為指出,,2024年,,市場監(jiān)管總局推動優(yōu)化平臺經(jīng)濟領域競爭生態(tài),督促各大電商平臺整改“僅退款”和平臺補貼,、價格收費等領域存在的突出問題,,讓競爭環(huán)境更健康。
官方:督促電商平臺整改“僅退款”
具體來看,,在督促整改方面,,針對社會集中反映的“僅退款”問題,約談主要電商平臺,,就平臺利用“僅退款”規(guī)則擠壓商家生存空間,、助長低質低價競爭風氣等問題,提出具體整改要求,,落實平臺企業(yè)主體責任,。約談以后,主要電商平臺對“僅退款”規(guī)則進行了優(yōu)化,,為平臺內(nèi)商家提供了更大自主權,。
市場監(jiān)管總局規(guī)劃和財務司負責人王國偉進一步表示,以流量和算法的治理為重點,,推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,。“特別是有一段時間‘僅退款’,、運費險的問題造成平臺內(nèi)商戶很多苦惱,,我們堅決督促平臺企業(yè)予以糾正。平臺經(jīng)濟是一個生態(tài)系統(tǒng),,離了誰都不行,,所以我們在這方面加大工作力度,目的就是促進平臺經(jīng)濟各方主體能夠互利共贏,。我們以分型分類的辦法為重點,,精準扶持個體工商戶發(fā)展。目前,,總局建成了‘全國個體工商戶名錄’,,這個名錄的作用就是使那些小而專、小而精的個體工商戶凸顯出來,,為各方面的政策支持和市場合作提供了依據(jù),?!?/p>
淘寶近期宣布,,自8月9日起,,其“僅退款”策略將迎來優(yōu)化,旨在依據(jù)新版體驗分賦予優(yōu)質商家更多的售后自主權,,減少或免除對這部分商家的售后干預,。此消息引起了廣泛討論
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