為改善店內(nèi)環(huán)境,,星巴克撤銷了此前允許所有人入店的開放政策,。本月,星巴克在北美各地的咖啡館推出一項新的顧客行為準(zhǔn)則,,旨在保護顧客與員工的人身安全,、改善體驗,,這一準(zhǔn)則逆轉(zhuǎn)了一項近七年的政策——自2018年以來,,星巴克一直允許人們在無需消費的情況下入店和使用洗手間。當(dāng)?shù)貢r間1月13日,星巴克在一份聲明中表示,,該公司新的行為準(zhǔn)則旨在使門店更受歡迎并贏回消費者,。公司發(fā)言人杰西·安德森(Jaci Anderson)表示,“大多數(shù)零售商都已有這樣的準(zhǔn)則,,這也是切實可行的步驟,,可以幫我們優(yōu)先考慮那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到訪期間需要使用洗手間的付費顧客”,。
星巴克北美區(qū)域總裁薩拉·特里林(Sara Trilling)在本周發(fā)出的一封信中表示,,“有必要重新設(shè)定對我們的空間使用方式和使用對象的期望”。公司高管們認為,,顧客需要干凈,、安全的環(huán)境,而員工們也對星巴克此前的開放態(tài)度表示擔(dān)憂,。
這項包括了禁止乞討和破壞行為的新準(zhǔn)則將于1月27日起生效,,并在北美上萬家店面公示。星巴克表示,,咖啡師將接受如何執(zhí)行準(zhǔn)則的培訓(xùn),,并可要求違反規(guī)定者離開,而此前他們不能這樣做,。如有需要,,員工可向執(zhí)法部門尋求幫助。
為改善店內(nèi)環(huán)境,星巴克撤銷了此前允許所有人入店的開放政策,。本月,,星巴克在北美各地的咖啡館推出了一項新的顧客行為準(zhǔn)則,旨在保護顧客與員工的人身安全,、提升體驗
2025-01-14 10:21:01星巴克撤銷允許所有人入店開放政策