星巴克宣布調(diào)整北美地區(qū)消費(fèi)者進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn)。1月13日,,咖啡連鎖品牌星巴克發(fā)布新規(guī)定,,推翻了2018年以來實(shí)施的開放政策。今后,,北美各地門店將不再免費(fèi)開放,,顧客進(jìn)店需要消費(fèi),員工也將接受相關(guān)培訓(xùn),。
新規(guī)定還警告稱,,違規(guī)者將被要求離店,必要時(shí)門店可能會(huì)聯(lián)系執(zhí)法部門,。星巴克發(fā)言人表示,,此舉旨在優(yōu)先考慮付費(fèi)客戶,大多數(shù)其他零售商已經(jīng)實(shí)行類似規(guī)定。公司希望通過設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn),,為每個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境,。
關(guān)于新規(guī)定是否適用于中國門店的問題,1月14日,,星巴克中國官方客服表示,,目前國內(nèi)的星巴克由各門店自行管理運(yùn)營,具體情況由門店決定,,并沒有強(qiáng)制要求不免費(fèi)對(duì)外開放,。有星巴克門店工作人員透露,雖然星巴克是消費(fèi)場所,,但通常情況下如果有空閑座位,,不會(huì)驅(qū)趕不消費(fèi)的顧客。如果門店已滿且有新的消費(fèi)顧客需要座位,,會(huì)與未消費(fèi)的客人協(xié)商,,若他們愿意消費(fèi)則可繼續(xù)休息,否則可能需要讓位給消費(fèi)的顧客,。