1月16日下午,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”。1月17日凌晨,,支付寶通過官方微博對此事作出回應,解釋稱這是由于其在某個常規(guī)營銷活動后臺錯誤配置了營銷板塊,,導致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型設置錯誤。支付寶還強調(diào),,官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,,提醒用戶如果收到相關(guān)短信不要點擊,以防受騙,。對于已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,,支付寶表示不會向用戶追款。
當天下午,,多位支付寶用戶在社交媒體上發(fā)布了訂單支付頁面截圖,顯示在14:40至14:45之間,,通過支付寶進行個人轉(zhuǎn)賬,、信用卡支付、繳費等操作時,,均提示有“政府補貼”,,因此實際支付金額打了八折,即減免了20%,。
支付寶官方微博深夜發(fā)文稱,,由于一個失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠,,有幾個事實在此澄清
2025-01-17 09:31:45支付寶回應付款優(yōu)惠失誤