1月16日下午,,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”。1月17日凌晨,支付寶通過(guò)官方微博對(duì)此事作出回應(yīng),,解釋稱(chēng)這是由于其在某個(gè)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后臺(tái)錯(cuò)誤配置了營(yíng)銷(xiāo)板塊,,導(dǎo)致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤。支付寶還強(qiáng)調(diào),,官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,,提醒用戶(hù)如果收到相關(guān)短信不要點(diǎn)擊,以防受騙,。對(duì)于已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠金,支付寶表示不會(huì)向用戶(hù)追款,。
當(dāng)天下午,,多位支付寶用戶(hù)在社交媒體上發(fā)布了訂單支付頁(yè)面截圖,顯示在14:40至14:45之間,,通過(guò)支付寶進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬,、信用卡支付、繳費(fèi)等操作時(shí),,均提示有“政府補(bǔ)貼”,,因此實(shí)際支付金額打了八折,即減免了20%,。
支付寶官方微博深夜發(fā)文稱(chēng),,由于一個(gè)失誤,導(dǎo)致小部分用戶(hù)在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠,,有幾個(gè)事實(shí)在此澄清
2025-01-17 09:31:45支付寶回應(yīng)付款優(yōu)惠失誤