杭州四大火車站開啟通宵運營應(yīng)對春運大客流

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2025-01-21 14:53:50 央廣網(wǎng)

剛剛過去的周末,，鐵路出行迎來了春運以來的首個大客流,。尤其是1月18日，長三角鐵路發(fā)送旅客297.7萬人次,，創(chuàng)下歷年春運單日客發(fā)量的新高，比之前的最高紀(jì)錄多出20萬人次,。

隨著小年的臨近,，越來越多的人踏上返鄉(xiāng)之路,。從1月20日起，杭州東站和杭州西站同步開啟通宵運營模式,，這意味著杭州四大火車站（杭州東站,、杭州西站、杭州站,、杭州南站）將全部進(jìn)入通宵運營狀態(tài),。

今天上午,，杭州東站候車室人頭攢動，每個檢票口前都有不少乘客在排隊候車,，東西南北四個進(jìn)站通道也有源源不斷的人流涌入,。鐵路杭州站預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客36.0萬人次,，加開旅客列車185列,，其中杭州東站預(yù)計發(fā)送旅客21.9萬人次，加開旅客列車85列,。熱門方向主要集中在北京,、上海,、南京,、合肥,、武漢,、南昌、貴陽,、鄭州,、重慶等地,。

杭州東站值班站長表示，最近從上午到晚上來坐車的人都很多,，候車室里基本是滿滿當(dāng)當(dāng),。1月21日凌晨0時至5時，杭州東站加開夜間高鐵62列,，相當(dāng)于每小時有10多列,。小王購買了凌晨3點多從杭州東站到湖南婁底的火車票,，他表示這是他第一次凌晨坐高鐵回家,，感覺多賺了一個白天，車上睡幾個小時,，到了正好嗦個粉再回家休息一下,。

以往隨著最后一趟列車開出，晚上11點多杭州東站就會暫停運營,，但今天隨著夜間加開的列車,，候車室將24小時開放，車站工作人員也開啟了通宵作業(yè)模式,。今晚杭州東站的東西南北四個進(jìn)站口將全部開放,，安檢通道配備了60余名工作人員通宵作業(yè),，車站工作人員也有百余人在服務(wù)保障旅客的相關(guān)崗位上,。此外,，今晚有7家商鋪也將同步開放，以滿足旅客夜間乘車的需求。

春運期間,，服務(wù)臺工作人員同樣面臨巨大壓力,。記者觀察到,，服務(wù)臺成了旅客信息匯聚之所，而工作人員則需要迅速且精準(zhǔn)地回答旅客的各種疑問,。祝浩齊是一名客運員，在服務(wù)臺工作已有三年,，他表示春運期間每天接待的旅客咨詢量較平日翻了幾倍,。面對接連不斷的提問,，他總能做到迅速作答,，并幫助旅客順利找到檢票口,，讓旅客少些迷茫，多些安心,。由于不停地說話,，時間一久，喉嚨開始沙啞,，金嗓子喉片成為他們?nèi)粘１貍涞奈锲贰?/p>

這段時間,，遺失物品的情況也明顯增多。學(xué)生流較多時,，雙肩包,、行李箱、身份證等是最常丟失的物品,，每天車站的遺失物品數(shù)量大約有600件,。服務(wù)臺工作人員會對撿到的物品進(jìn)行核對登記，做好保存,。

鐵路部門提醒,，部分列車安排在凌晨開行，請大家出行前務(wù)必確認(rèn)好票面記載的車站站名和乘車時間,，以免誤車耽誤出行,。春運客流較大，建議旅客合理安排出行時間，為市內(nèi)交通,、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間,。此外，杭州地鐵全線網(wǎng)末班車在起點站發(fā)車時間均延長至23:00以后,，杭州公交也調(diào)整了杭州東站,、杭州西站夜間發(fā)車班次，方便旅客出行,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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