電商平臺(tái)的藥品監(jiān)管形同虛設(shè) 藥品追溯碼暴露問(wèn)題

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2025-01-23 07:39:20 網(wǎng)易

電商平臺(tái)的藥品監(jiān)管形同虛設(shè)。阿托伐他汀鈣片在線下售價(jià)179元一盒,，而線上僅售126元,。如果不是因?yàn)樗幤纷匪荽a的科普，西安的楚先生可能永遠(yuǎn)不會(huì)知道這個(gè)問(wèn)題的答案,。藥品追溯碼是藥品的“電子身份證”,，按照規(guī)定，一盒藥品只能賣一次,，且其追溯碼應(yīng)僅有一次被最終銷售掃碼的記錄,。若出現(xiàn)多次掃描記錄，則可能存在假藥,、“回流藥”或藥品被串換銷售的情況,。

作為高血脂患者，楚先生習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買降血脂藥,。1月7日,，他在某電商平臺(tái)挑選了一家高分店鋪，購(gòu)買了一盒阿托伐他汀鈣片,，并于12日收到藥品,。當(dāng)他用手機(jī)掃描藥品追溯碼時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己是第4個(gè)掃碼的人,，隔天還出現(xiàn)了來(lái)自黑龍江的掃碼記錄,。楚先生對(duì)此感到困惑，因?yàn)樗J(rèn)為自己買的藥應(yīng)該是“一手貨”,。

之前,，楚先生網(wǎng)購(gòu)的藥品在掃碼驗(yàn)證前大多沒有掃碼記錄。這次購(gòu)藥經(jīng)歷讓他意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,。楚先生選擇的店鋪名為“康斯得大藥房旗艦店”,，顯示24小時(shí)內(nèi)有71人購(gòu)買該藥品。他收到藥品后發(fā)現(xiàn),，前三次掃碼的時(shí)間分別是1月2日,、1月5日和1月11日，首次掃碼地點(diǎn)為山西省太原市萬(wàn)柏林區(qū)。1月13日又多了一條掃碼信息,，顯示地點(diǎn)為黑龍江省哈爾濱市道里區(qū),。

店鋪客服解釋稱，藥品出入庫(kù)需要掃碼,，可以掃碼的都是正品,。但楚先生不接受這一解釋，他認(rèn)為追溯碼是最終使用者驗(yàn)證真假的一次性條碼,，反復(fù)驗(yàn)證掃碼沒有意義,。楚先生申請(qǐng)退款遭到商家拒絕，商家依據(jù)藥品法和平臺(tái)售后規(guī)則表示藥品一經(jīng)出庫(kù)概不退貨,。最終,，楚先生未能成功退款。

記者注意到,，該店鋪資質(zhì)信息顯示的公司名為揭陽(yáng)市仁民醫(yī)藥有限公司,。在黑貓投訴平臺(tái)上,，有兩位用戶也有類似的經(jīng)歷,，其中一位用戶購(gòu)買的處方類藥品羚銳丹鹿通督片，經(jīng)查詢兩盒無(wú)記錄,，一盒有多次掃碼記錄,；另一位用戶購(gòu)買的鋸葉棕果實(shí)提取物軟膠囊被確認(rèn)為江西醫(yī)院的回流藥。

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