2月4日是春節(jié)假期的最后一天,,各地迎來返程高峰,。當(dāng)晚,河南一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,,K774次列車途經(jīng)某車站時(shí),,因車廂人員較多,無奈拒絕部分旅客乘車,,即使他們持有車票,。
K774次列車從呼和浩特出發(fā),終點(diǎn)站為杭州,,全程共有24個(gè)??空尽T摼W(wǎng)友表示,,事發(fā)當(dāng)晚,,部分旅客未能順利乘坐K774次列車,只好退票,。據(jù)其介紹,,火車站提前廣播通知前幾個(gè)車站人上多了,建議旅客退票,,但一些旅客沒有同意,。結(jié)果發(fā)現(xiàn)列車員守在門口,不讓旅客上車,,臥鋪車廂則未受影響,。
2月5日,當(dāng)事車站工作人員確認(rèn)了這一情況,,解釋說由于許多乘客“買短乘長”,,到達(dá)原定站點(diǎn)后不下車,導(dǎo)致列車超員,。因此,,部分旅客因超員無法上車,車站已積極協(xié)調(diào)處理,。這些旅客退票后,,有的自行離開,有的選擇乘坐后續(xù)列車,。
12306客服表示,,暫未接到相關(guān)信息,關(guān)于“買短乘長”可能導(dǎo)致超員的問題,,具體處理方式需看現(xiàn)場工作人員的安排,。