2月4日是春節(jié)假期的最后一天,各地迎來返程高峰,。當晚,,河南一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,K774次列車途經(jīng)某車站時,,因車廂人員較多,,無奈拒絕部分旅客乘車,即使他們持有車票,。
K774次列車從呼和浩特出發(fā),,終點站為杭州,全程共有24個??空?。該網(wǎng)友表示,事發(fā)當晚,,部分旅客未能順利乘坐K774次列車,,只好退票。據(jù)其介紹,,火車站提前廣播通知前幾個車站人上多了,,建議旅客退票,但一些旅客沒有同意,。結果發(fā)現(xiàn)列車員守在門口,,不讓旅客上車,臥鋪車廂則未受影響,。
2月5日,,當事車站工作人員確認了這一情況,解釋說由于許多乘客“買短乘長”,到達原定站點后不下車,,導致列車超員,。因此,部分旅客因超員無法上車,,車站已積極協(xié)調(diào)處理,。這些旅客退票后,有的自行離開,,有的選擇乘坐后續(xù)列車,。
12306客服表示,暫未接到相關信息,,關于“買短乘長”可能導致超員的問題,,具體處理方式需看現(xiàn)場工作人員的安排。
“十一”車票已于9月17日開售,鐵路部門再次強調(diào),,在購買車票時,,第三方平臺會誘導旅客“買短乘長”,目前鐵路新客規(guī)已經(jīng)實施,,列車有權拒絕“買短乘長”旅客補票,。
2024-09-19 14:39:47火車票買短乘長或將無法補票