山姆沖擊中國市場(chǎng)千億年收。2025年春節(jié)假期的1月31日,,沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁文安德正式退休,。在此之前,沃爾瑪中國為他舉辦了多場(chǎng)歡送儀式,。文安德是英國人,,2012年加入沃爾瑪中國擔(dān)任山姆會(huì)員店首席營運(yùn)官,2017年晉升為山姆會(huì)員店總裁,,2020年起兼任沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官,。
在沃爾瑪中國工作期間,文安德被員工親切地稱為“英國老爺子”,。他在任內(nèi)推動(dòng)了一系列戰(zhàn)略變革,,使山姆會(huì)員店在中國市場(chǎng)快速發(fā)展。特別是在會(huì)員制模式對(duì)中國消費(fèi)者仍屬新鮮事物時(shí),,文安德領(lǐng)導(dǎo)下的山姆通過打造全渠道會(huì)員制模式,,取得了顯著成績。
1996年,,山姆在深圳開設(shè)了第一家門店,,之后用了16年時(shí)間才開出8家門店。文安德到任后的12年間,,山姆在中國的門店數(shù)量激增近7倍,,達(dá)到53家(截至2025年1月底)。這幾年,,山姆會(huì)員店不僅成為中國中產(chǎn)階級(jí)品質(zhì)消費(fèi)的代名詞,,也成為本土同行乃至美國山姆學(xué)習(xí)的樣本。
據(jù)媒體報(bào)道,2024年山姆中國的全渠道銷售額預(yù)計(jì)突破千億,,線上銷售占比超過48%,。沃爾瑪CFO John David Rainey曾表示,就總收入而言,,表現(xiàn)最好的一些山姆門店都在中國,。
文安德任內(nèi)的山姆會(huì)員店呈現(xiàn)了守正和出奇兩個(gè)重要特質(zhì)。一方面,,他強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和專注,,堅(jiān)守會(huì)員店原則,堅(jiān)定用會(huì)員費(fèi)篩選用戶,,花費(fèi)多年時(shí)間打磨差異化商品力,。另一方面,在不改變會(huì)員店根基的前提下,,大膽進(jìn)行本土創(chuàng)新,。例如,山姆中國將“品質(zhì)”放在首位,,使其成為中產(chǎn)品質(zhì)消費(fèi)的主流入口,,并推出了“門店+云倉”的全渠道零售模式,抓住了即時(shí)零售消費(fèi)趨勢(shì),,提升了會(huì)員消費(fèi)頻次,。
文安德注重細(xì)節(jié),經(jīng)常出現(xiàn)在門店與員工和會(huì)員交流,。他對(duì)原則極為堅(jiān)持,,認(rèn)為山姆會(huì)員店不同于其他零售商,主要靠會(huì)籍收入而非銷售額盈利,。因此,,山姆門店將SKU從上萬削減至4000個(gè),并提高了會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,以精準(zhǔn)篩選高凈值用戶,。此外,山姆還通過大量穩(wěn)定的供給增長,,不斷下探好貨的均價(jià),,提高會(huì)員價(jià)值。
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2025-01-18 08:56:34美國低價(jià)芯片沖擊中國市場(chǎng)