整個(gè)春節(jié)假期,,聚集了最多人的地方除了《哪吒2》的放映廳、DeepSeek的對話框,,還有全國各地高奢商場里的老鋪黃金柜臺(tái)。
和傳統(tǒng)黃金品牌按克重賣金飾,、受金價(jià)波動(dòng)不同,,老鋪黃金店內(nèi)所有金飾都是按件賣,“一口價(jià)”,,絕大多數(shù)還都是足金,。在最近狂飆到近900元一克的金價(jià)面前,老鋪黃金的價(jià)格也并未調(diào)整,,加上商場折扣,,吸引了無數(shù)顧客排隊(duì)選購,。
刷到十幾篇老鋪黃金大排長隊(duì)、把北京最貴商場SKP擠成菜市場的帖子后,,我決定親自去看看怎么個(gè)事兒——3萬8的金吊墜,,4萬5的金手鐲,到底是誰在閉眼買,?
雖然兜里沒多少錢,,但我有的是大把時(shí)間,看看熱鬧又不花錢,。沒想到,,排隊(duì)五個(gè)半小時(shí)后,我打了自己的臉,,激情消費(fèi)小一萬元購入一條小金球項(xiàng)鏈,。更讓我心情復(fù)雜的瞬間是,買完就看到有人曬出剛買的老鋪帶鉆金吊墜,,“戴了一天就掉3顆鉆”,。
文 |安雨
運(yùn)營|芋頭
不止一位過來人告訴我,這兩天,,老鋪黃金的隊(duì)伍很難排,。
比環(huán)球影城的熱門項(xiàng)目難排,因?yàn)闊o法購買優(yōu)速通跳過排隊(duì),;比飯點(diǎn)的網(wǎng)紅餐廳也難排,,因?yàn)椴荒芴崆熬€上取號,離開隊(duì)伍去個(gè)衛(wèi)生間,,都得請假,。
我提前加了一個(gè)400多人的老鋪黃金代購群,連續(xù)好幾天都被排隊(duì)的人吐出的苦水淹沒,。動(dòng)輒五六個(gè)甚至七八個(gè)小時(shí)的“罰站”很難避免,,大部分顧客到了SKP這樣珠光寶氣的地方,也想不到還得帶上“排隊(duì)神器”小馬扎,。
排隊(duì)熱潮一部分原因是老鋪黃金參加了SKP的情人節(jié)專場活動(dòng),,滿1000減50還送10倍積分——將積分抵給黃牛或代購,,相當(dāng)于一件金飾可以做到8.75折或8.8折,。
▲2月9日上午9點(diǎn)45分,SKP北二門排隊(duì)隊(duì)伍,。圖 / 安雨攝
我和她告別,,轉(zhuǎn)向人稍微少一些的西門。9點(diǎn)58分,,穿著西裝制服的安保人員推開側(cè)門走了出來,,吵鬧的人群一下子安靜下來,。排在我前面的一對母女交換了眼神,她們一個(gè)計(jì)劃沖向中間的旋轉(zhuǎn)門,,一個(gè)瞄準(zhǔn)了右側(cè)門,。
“一會(huì)兒就是百米沖刺?!鄙砗蟮拇蟾鐚ν檎f,。我的位置沒有優(yōu)勢,前面足有七八十號人躍躍欲試,。時(shí)間到了,,人群一擁而上,我也被推向旋轉(zhuǎn)門入口,。結(jié)果幾秒鐘后,,前面的人直接擠得旋轉(zhuǎn)門不轉(zhuǎn)了。氣急敗壞的嚷嚷聲立馬傳來:別推了,!
我抽身轉(zhuǎn)向右側(cè)門,,順利進(jìn)入商場。而那些沖在最前面的人還卡在圓形玻璃里,,像是被封印進(jìn)了水晶球,,一時(shí)動(dòng)彈不得。好在安保及時(shí)介入,,很快疏散了他們,。
▲2月9日上午,SKP西門門前排出兩隊(duì),。圖 / 安雨攝
在我樸素的理解里,,SKP是北京的高奢商場,到處彌漫著錢的味道,。經(jīng)常來這里消費(fèi)的人,,自然也是見過世面的,掃貨刷卡時(shí)大抵氣定神閑,。但這一刻,所有的淡定都消失了,,挎著香奈兒,、LV的她們?nèi)鲩_腿就跑,一起飛奔的還有三件加拿大鵝和兩件始祖鳥,。背著帆布包的我也不甘人后,,拿出了上學(xué)時(shí)跑800米的氣勢,加入了這場沖刺,。
以往,,顧客頂門沖進(jìn)SKP的場面幾乎只會(huì)在每年的店慶日出現(xiàn),,目標(biāo)是搶到限量刷卡禮。人潮涌向的奢牌不一,,有排隊(duì)去LV,、香奈兒選購包袋的,也有沖進(jìn)加拿大鵝,、Moncler挑羽絨服的,。但如今,幾乎所有在SKP頂門排隊(duì)的人都沖向同一個(gè)終點(diǎn)——老鋪黃金,。
這個(gè)名叫老鋪的黃金品牌,,并不是什么“百年老店”。2009年,,老鋪黃金全國首家實(shí)體店開在王府井工美大廈,,早期作為“金色寶藏”的子品牌運(yùn)營,以生產(chǎn)佛教文化產(chǎn)品為主,,主打古法金工藝,。2016年底,老鋪黃金獨(dú)立運(yùn)營,,第二年就入駐了北京SKP,,主打一個(gè)與國際一線奢侈品品牌同場競技,但很長時(shí)間內(nèi)并未闖進(jìn)公眾視野,。
▲北京王府井大街,,老鋪黃金專賣店。圖 / 視覺中國
直到近兩年,,去老鋪黃金排隊(duì)買金飾的人越來越多,。今年元旦以來,北京王府井的東方新天地門店和上海豫園的老鋪門店都推出了“滿千返百”的活動(dòng),,吸引了大批顧客排隊(duì)選購,,有人“排了一小時(shí)往前走2米”。到了春節(jié)前后,,SKP門店擠得水泄不通的帖子又紛飛在社交平臺(tái)上,,網(wǎng)友銳評:“全國最高端的商場,被‘老錢’們擠成了菜市場,?!?/p>
我不是“老錢”,卻也因?yàn)楹闷鏇_在了排隊(duì)的第一線,。SKP一層北側(cè)的老鋪黃金柜臺(tái),,是人群的第一站,但急匆匆趕來的我已經(jīng)喪失了先機(jī)——說是在排隊(duì),,但所有人都擠在一起,,沒有隊(duì)伍可排,。按照攻略指引,我迅速轉(zhuǎn)換了賽場,,沖向B1層的老鋪黃金店鋪,。或許因?yàn)榫o張,,在我前面帶頭奔跑的年輕男士,,差點(diǎn)闖入“機(jī)房重地”。
我們沖過了戴比爾斯,、尚美巴黎,、GRAFF等一系列奢侈品珠寶品牌的門店,頗為奇特的一幕出現(xiàn)了——明明知道這群人不是沖著自家來的,,但柜哥柜姐們依然整裝待客,,不斷地鞠躬致意——這也是高奢品牌們勉力維持的一種禮儀。
10:04分,,我和身后七八人的小隊(duì)伍終于抵達(dá)B1層老鋪黃金門口,,身著灰色西裝的商場人員貼心引路,把我們帶到了隊(duì)尾,。安保人員將人群有序分開,,給路口和其他品牌的店門口讓出空間,用隔離帶將隊(duì)伍整了出來,。
安保團(tuán)隊(duì)將排隊(duì)顧客的面孔記得很牢,。其中一個(gè)大哥告訴我,他們一天下來只有30分鐘休息,,其余時(shí)間也陪我們一起站著,。排隊(duì)的這天是2月9日,開工后的第一個(gè)周末,,比此前排老鋪的人都多,。他們很吃驚,只好一味地拉長隔離帶,。
十多分鐘后,,代購群里的一位顧客喊話說B1不讓排隊(duì)了,因?yàn)榍懊娴年?duì)伍估計(jì)要接待8個(gè)小時(shí),,“店內(nèi)客滿,,暫停排隊(duì)”的牌子出現(xiàn)在隊(duì)尾。
▲2月9日,,B1層的老鋪黃金早早將“暫停排隊(duì)“立牌擺出。圖 / 安雨攝
到這一刻,,我前面大約有200多人,,不敢想要排多久才能看到老鋪本鋪,。和我兵分兩路的胡星,11點(diǎn)半傳來視頻消息說:“一層快打起來了,!”她所在的隊(duì)頭不知怎地變成了隊(duì)尾,,一片混亂。現(xiàn)場人頭攢動(dòng),,擁擠程度不亞于高峰期的10號線,。
不遠(yuǎn)處,保安大哥在黑壓壓的一片腦袋中伸出一只手,,身邊的柜姐請求支援,,連聲呼喚著“保安!保安,!”排隊(duì)的人一會(huì)兒申斥身邊人不要再擠,,一會(huì)兒又嚷嚷著重新排隊(duì),連帶著角落的綠植都被擠得搖搖晃晃,。
▲排隊(duì)的人潮使得角落里的綠植搖搖晃晃,。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
“明明是來花錢的,搞得這么狼狽”
隊(duì)伍蛇形蜿蜒,,很長一段時(shí)間內(nèi),,我和前后的人被定在一家服裝店門口,變成了某種景觀,。逛商場的顧客路過時(shí)發(fā)出疑問:到底是在排什么,?一位帶著孩子的女士在隔離帶外問我:“今天是有活動(dòng)嗎?”我說:“是,?!睕]有力氣解釋更多。不止一位路人舉起手機(jī)拍下了排隊(duì)的壯觀景象,,很快,,我就在小紅書刷到了相關(guān)動(dòng)態(tài)。
大家開始聊天解悶,。排在我后面的王琴約莫50歲的年紀(jì),,背著香奈兒的流浪包。得知她從大連坐了一晚上硬臥到北京,,下了火車就趕來SKP,我很吃驚,?!靶液酶闩芟聛恚派详?duì)了?!彼锌?。留給她排隊(duì)的時(shí)間不多,當(dāng)晚八點(diǎn),,她還得坐高鐵返回大連,。
王琴對老鋪黃金動(dòng)心思,是看到單位同事戴了項(xiàng)鏈和手鐲,,覺得很漂亮,。專門跑到北京買老鋪,則是被SKP活動(dòng)吸引,,她預(yù)備買完就把積分換給代購,,立享8.75折的同時(shí),不要盒子還能再減300元——這也成了老鋪火爆的一個(gè)側(cè)面,,金飾賣得太火,,盒子都不夠用了。
至于老鋪究竟為什么這么火,,她覺得是工藝特別精美,。“你看到就自然知道(和別家)不一樣了”,,王琴說,,“特別閃,雕刻也很細(xì)致,?!?/p>
▲在一層忙著選購老鋪的顧客。圖 / 安雨攝
在老鋪黃金之前,,金店賣金飾會(huì)考慮工藝,,但克重和當(dāng)日金價(jià)還是顧客選購時(shí)的重要參考,畢竟按克計(jì)算的模式,,重量直接影響到金飾的價(jià)格,。但老鋪黃金獨(dú)獨(dú)開辟了“一口價(jià)”賣金飾的模式,將定價(jià)權(quán)牢牢掌握在自己手里,,平均下來,,加了工費(fèi)的金價(jià)都在每克千元以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于周大福,、周生生,、老鳳祥等黃金頭部品牌。
和王琴一樣,,許多老鋪的??透嬖V我,接受一口價(jià)金飾的原因就是工藝漂亮。而古法黃金工藝和點(diǎn)鉆鑲嵌是老鋪黃金最先提出的賣點(diǎn),。隨著老鋪古法制金的故事火爆,,近幾年來,其他黃金品牌也開始做古法黃金工藝的飾品,,但都沒能搶走老鋪的風(fēng)頭。
高增長的眩暈下,,不難發(fā)現(xiàn),,老鋪黃金沒走中國傳統(tǒng)金店的老路子,而是從誕生之初,,就奔著把黃金飾品做成奢侈品,。
和所有高奢珠寶品牌一樣,老鋪黃金的門店選址極為考究,,一般都位于SKP,、萬象城這類具有嚴(yán)格準(zhǔn)入要求的知名商業(yè)中心。弗若斯特沙利文統(tǒng)計(jì)顯示,,老鋪黃金目前在全國十大高端購物中心覆蓋率為80%,,僅次于寶格麗、卡地亞等品牌,。
待客方面,,老鋪黃金也拿出了闊氣的手段。面對所有進(jìn)店的顧客,,不管買不買東西,,柜哥柜姐們都會(huì)奉上依云礦泉水和GODIVA巧克力。在線下,,消費(fèi)達(dá)到一定額度的VIP顧客,,會(huì)被請進(jìn)外界稱作“小黑屋”的書房悉心招待,功能與奢牌的VIP室類似,,里面卻是一片金碧輝煌,,陳設(shè)的都是一水兒的古法手工足金擺件,從牡丹紋執(zhí)壺到花絲萬年如意,,價(jià)格動(dòng)輒幾十萬元,。
最出名的是一柄39.7厘米長的足金“越王寶劍”,800多克要價(jià)87萬余元,。有人把玩后曬到了小紅書,,一片“富貴迷人眼”的感嘆中還夾雜著一絲酸溜溜,“你們有錢人能不能去玩小金書”,。
▲老鋪黃金的商品,,越王寶劍。圖 / 老鋪黃金淘寶店截圖
但動(dòng)輒幾個(gè)小時(shí)的排隊(duì),再炫目的奢侈品光暈也被沖淡了不少,。
時(shí)間來到中午12點(diǎn),,隊(duì)伍只前進(jìn)了幾米,。起初,店員會(huì)端著托盤來回走動(dòng),上面擺著礦泉水和蘇打餅干,,還提著一個(gè)黑色小箱子,里面放著一堆GODIVA巧克力球,,給排隊(duì)等候的顧客送去一絲甜蜜的撫慰,。但到了后來,巧克力球似乎都不夠分了,,最后幾顆被放在一個(gè)巴掌大的小盤子上,,店員沒走完隊(duì)伍就已經(jīng)分發(fā)完畢。
王琴感嘆說:“剛才奔跑的時(shí)候我都想笑自己,,明明是來花錢的,,搞得這么狼狽?!苯鹈襞旁谖仪懊?,她也背著一個(gè)香奈兒。因?yàn)檫€想上樓給孩子買件Moncler羽絨服,,她十分關(guān)注隊(duì)伍進(jìn)程,,有代購給她發(fā)消息說,很多黃牛排在隊(duì)伍前方,,一下子買出好幾件飾品,,然后當(dāng)場拿出來叫賣。
扶梯下方,,有一排可供休息的軟凳,,黃牛拎著數(shù)十只金色手提袋,里面裝著放有各式金飾的袋子和各自的金飾證書,。他們將多買出來的貨品,,在線上、線下同時(shí)轉(zhuǎn)賣,,來不了北京的和沒有耐心在老鋪門前排隊(duì)的顧客,,都是他們的目標(biāo)。
“等我們排進(jìn)去,,可能什么東西都沒有了,。”金敏很擔(dān)心,。
▲五個(gè)老鋪黃金手提袋像戰(zhàn)利品,,引人注目,。圖 / 安雨攝
之所以周日排隊(duì)的人如此多,和一則“老鋪下周一漲價(jià)”的傳言脫不了干系,。
從前一周開始,,社交平臺(tái)上出現(xiàn)了許多暗指周一(2月10日)調(diào)價(jià)的帖子,評論區(qū)“兵荒馬亂”,,有外地的網(wǎng)友因此臨時(shí)購票來北京搶購,,也有人質(zhì)疑消息真實(shí)性??刹徽撌鞘聦?shí)是什么,,懷疑的種子已經(jīng)在人們心中種下,2月9日這一天,,成為不少人心中搶購老鋪黃金的“最后期限”。
與此同時(shí),,國際金價(jià)持續(xù)飆高,,周大福、老鳳祥等老牌黃金品牌的金價(jià)幾乎一天一漲,。2月12日,,周大福金價(jià)886元每克,比一個(gè)月前上漲了61元,。在不少觀望客的心里,,大盤瘋漲,更佐證了老鋪黃金漲價(jià)在即的推測,。
和不少奢侈品品牌一樣,,漲價(jià)也是老鋪黃金經(jīng)常祭出的招數(shù)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,2020年至2023年,,老鋪黃金的足金黃金產(chǎn)品平均售價(jià)由603元/克提升至729元/克,漲幅約21%,;足金鑲嵌產(chǎn)品平均售價(jià)則由769元/克提升至2023年的1043元/克,,漲幅約36%。2024年,,老鋪黃金又分別在3月和9月進(jìn)行了兩次調(diào)價(jià),,每次上漲幅度均在10%左右。
公開資料顯示,,老鋪黃金在2020年,、2021年和2022年的營收分別為8.96億元、12.65億元,、12.94億元,。2023年是老鋪黃金的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,這一年老鋪的營收大漲,達(dá)到31.8億元,。根據(jù)最新財(cái)報(bào),,老鋪黃金2024上半年?duì)I收為35.2億元,同比增長148%,。
但金價(jià)上漲的大背景下,,別的黃金品牌日子卻沒有這么好過。財(cái)報(bào)顯示,,截至2024年9月30日的六個(gè)月內(nèi),,周大福營業(yè)額同比下降20.4%,歸母凈利潤下滑44.45%,。2024年第三季度,,周大福在內(nèi)地足足關(guān)閉了145家珠寶零售門店。另一家老牌珠寶公司六福珠寶的業(yè)績也在下滑,,根據(jù)公開資料,,六福集團(tuán)2024年7月1日至9月30日及10月前兩周整體零售值下跌16%,黃金,、鉆石首飾同店銷售分別同比下跌38%,、45%。
SKP的周大福門店,,在老鋪黃金的長龍映襯下,,顯得格外寂寥。由于位置在老鋪黃金隔壁,,人們排隊(duì)時(shí)都會(huì)在周大福的櫥窗前久久佇立,。安保人員將周大福店門口的通道用隔離帶隔開,卻鮮少有人從我們面前經(jīng)過,,走進(jìn)這家老牌金店,。
▲排了兩個(gè)半小時(shí),到了隔壁周大福的櫥窗,。圖 / 安雨攝
為“保值”而戰(zhàn)
周日的排隊(duì)之旅,,以我腿腳酸痛地站了四個(gè)小時(shí),啥也沒看到結(jié)束,,實(shí)在不知道還要排多久,,我中途退出了這場競爭。
金敏在我之前離開了隊(duì)伍,,我們加了微信,,她鄭重地留下了祝福:“你一定能買到你想要的東西?!蔽倚南?,沒事,,原本我也只是想湊個(gè)熱鬧,等工作日沒啥人我再來,。
沒想到第二天早上,,排隊(duì)的人群還是壯觀。為了避免前一天的混亂局面,,老鋪黃金開始給頂門排隊(duì)的顧客發(fā)放號碼牌,。博主秦正兒發(fā)帖稱:早上9點(diǎn)到SKP,排到了2號,。
朋友胡星前一天排了五個(gè)小時(shí),,花1萬6千元買到了心儀的貔貅掛墜。這一次我沒有頂門進(jìn),,而是在中午12點(diǎn)多晃到了SKP的B1層,,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)排了100多人。從大家交談間我得知,,周一漲價(jià)實(shí)屬謠言,。
金敏也還沒死心。她給我發(fā)消息,,拜托我如果排進(jìn)去,幫忙看一款三圈手鏈,,“有的話直接買下來”,。這是坊間傳言的爆款,據(jù)說很難買,。但因?yàn)樽蛱煲黄鹋帕藥讉€(gè)小時(shí),,我們之間生發(fā)出了奇妙的“戰(zhàn)友情”,我全情應(yīng)下這個(gè)請求,。
結(jié)果,,我在官方平臺(tái)搜了一下發(fā)現(xiàn),這款手鏈?zhǔn)蹆r(jià)50920元,,比我的花唄額度還要高,。
▲三圈手鏈的官方售價(jià)。圖 / 老鋪黃金淘寶店鋪截圖
排隊(duì)的人很多,,“?!备唷S腥税l(fā)帖稱,,黃牛排隊(duì)進(jìn)去之后直接掃貨,,熱門款式有什么就買什么。即便每人限購5件,,普通顧客也難以搶過他們的“牛海戰(zhàn)術(shù)”,。代購和黃牛的界限也不清晰,,他們都會(huì)收老鋪黃金的店內(nèi)積分和SKP的商場積分,兌換成8.8折或者8.75折給顧客,,區(qū)別是黃牛會(huì)排隊(duì)搶購余貨,,買出來后加價(jià)賣出。
排在我身后的張久,,做代購也做“黃?!薄?月10日這天,,張久沒有起大早來排隊(duì),,和我一樣中午才到?!白蛱炫帕丝?個(gè)小時(shí),,也沒買到什么東西?!彼г拐f太累了,,今天只打算排一輪。張久回憶,,老鋪黃金春節(jié)活動(dòng)初期,,幾乎沒什么人排隊(duì),初二到初五他還能一天排兩輪,,結(jié)果假期結(jié)束后這幾天,,排隊(duì)人數(shù)開始暴增,貨也越來越難買了,。
排了這么多天,,“運(yùn)氣”是張久認(rèn)為最重要的因素。據(jù)他觀察,,SKP的B1層老鋪基本上每天下午都補(bǔ)貨,,但時(shí)間不固定,“如果正好來補(bǔ)貨了,,但你前面還有100多號人,,也買不到那些爆款,同時(shí),,如果你排得很早,,進(jìn)去了還沒趕上補(bǔ)貨,這也不合適,,對吧,?所以全靠運(yùn)氣?!?/p>
還有一個(gè)隱秘訣竅,,張久低聲和我們分享:“你們等會(huì)兒進(jìn)去看看遇上哪個(gè)柜姐,,有的人看你想找的多了,可能不認(rèn)真幫你們找貨,;但有的店員就很好,,你想要什么都仔細(xì)幫著看?!?/p>
▲搶購潮中,,老鋪黃金每天不定時(shí)補(bǔ)貨。圖 / 安雨攝
排在我前面的是做代購的齊多多,,她個(gè)頭不高,,勝在動(dòng)作靈活。她回憶起前一天的混亂局面,,因?yàn)榭匆粚尤颂嗔?,就立刻擠出來到B1排,排了七個(gè)多小時(shí)才進(jìn)店,。等待期間,,齊多多非常忙碌,找她代購老鋪的顧客很多,,她一會(huì)兒去微信,,一會(huì)兒又切換到小紅書,接單的同時(shí)隨時(shí)拍下視頻,,給顧客們播報(bào)自己的排隊(duì)進(jìn)度,。
等待的同時(shí),我在線上和趙聰聊天,,她是老鋪的資深粉絲,雖然沒來排隊(duì),,也時(shí)刻關(guān)注一線戰(zhàn)況,。她覺得自己很幸運(yùn),7號和8號連排兩天,,每天只排了三個(gè)多小時(shí)就進(jìn)店了,。
趙聰一度是國際奢牌珠寶的擁躉,梵克雅寶的五花手鏈和Tiffany的經(jīng)典款項(xiàng)鏈,,她一件不落,,彼時(shí)在她看來,傳統(tǒng)黃金飾品難免老氣,,一點(diǎn)都不時(shí)尚,。但去年生了孩子后,和很多人一樣,, 她的“黃金血脈”覺醒,,開始尋求更保值的答案,。
高昂的金價(jià)讓她很猶豫,一直想著等等再買,,結(jié)果價(jià)格越漲越高,。這時(shí)候,老鋪黃金進(jìn)入她的視線,,“其他品牌金價(jià)可能一天一變,,但老鋪調(diào)價(jià)慢,不是每天都波動(dòng)”,。更重要的是,,老鋪黃金工藝好看、時(shí)尚,,足金首飾也更保值,。她決定,趁老鋪今年調(diào)價(jià)之前,,集中買一波,。
那兩天,她陸續(xù)選購了總價(jià)高達(dá)12萬多元的飾品,,包括爆款的中號玫瑰花窗項(xiàng)鏈,、中號十字杵和一字轉(zhuǎn)動(dòng)金剛杵等等,戰(zhàn)果赫赫,。身邊的朋友看她買了這么多,,也動(dòng)了心思,還拜托她趁著活動(dòng)再幫忙買些金飾,。
抵達(dá)戰(zhàn)利品之前,,是看不到盡頭的疲累。和我一起“罰站”了兩個(gè)多小時(shí)的張久,,將上半身輕輕倚靠在隔離帶上,,玩起了開心消消樂。在他身后的女士,,靠間歇蹲下緩解腰痛和腳麻,,而齊多多去了兩次洗手間,順便活動(dòng)雙腿,。
老鋪黃金排隊(duì)的規(guī)則極其嚴(yán)格,,柜姐反復(fù)聲明“誰排隊(duì)誰進(jìn)店”,不能中途換人,,如有需要去洗手間,,則需要得到隊(duì)伍前后顧客的一致同意,才能出列。
不僅在北京,,上海豫園,、西安SKP、杭州大廈,、香港海港城等老鋪黃金店鋪都在火熱排隊(duì)中,。其中,豫園店和海港城店的顧客甚至得在室外排隊(duì),。有人發(fā)帖稱,,在上海豫園店排隊(duì)冬冷夏熱,還有人花了80元門票進(jìn)園,,排了一個(gè)多小時(shí)隊(duì)后才得知,,自己前面還有200多號正在等位。
排隊(duì)艱難,,進(jìn)門后不拎著黃色手提袋出門的人備受矚目,。齊多多排了一下午,只看到一個(gè)空手出來的女孩,。她很不理解,,“不論買什么都可以呀,轉(zhuǎn)手再賣出去都不枉費(fèi)排隊(duì)這么久,?!?/p>
▲1月23日,上海豫園正在排隊(duì)購買老鋪黃金的顧客們,。圖 / 視覺中國
激情消費(fèi)的盡頭
下午4點(diǎn)半,,我們終于排到了店門口。安保大哥笑著安撫我們,,前面還有十幾個(gè)人就排到了,。
張久終于露出了微笑,算著時(shí)間,,大概還有一個(gè)多小時(shí)就能進(jìn)門,。齊多多開心地通知手機(jī)里的數(shù)十位顧客,然后把她們要的款式截圖一一核對了一遍,。據(jù)她說,,雖然現(xiàn)在是限購每人5件,,但可以讓柜姐幫忙找更多款式,,比如她存了十幾張圖片。
▲隊(duì)伍里,,用立牌提示排隊(duì)時(shí)間,。圖 / 安雨攝
我也將這個(gè)消息告訴了金敏。她很開心,“快到你了,,比我自己排隊(duì)還激動(dòng),!”金敏決定立刻趕到SKP找我會(huì)合,見證進(jìn)店選購的勝利時(shí)刻,。
隊(duì)伍前方的人越來越少,,張久蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備待會(huì)兒進(jìn)去閉眼拿爆款,,“有什么買什么”,。隔了一條隔離帶,我身旁站了兩位男士,,在討論給妻子送情人節(jié)禮物,。齊多多預(yù)測,沒兩天就是情人節(jié)了,,也是這次折扣活動(dòng)的最后一天,,她預(yù)測,這周四還將出現(xiàn)一波排隊(duì)高潮,,臨時(shí)抱佛腳的人一定不少,。
十幾分鐘后,金敏趕到現(xiàn)場,,喜形于色,,站在隔離帶外對我連比了好幾個(gè)“贊”。我有點(diǎn)恍惚,,一時(shí)間不知道該不該一起開心,。顧客排隊(duì)受罪、花錢消費(fèi),,然后買到商品的人都覺得自己買值了,,我只想接一接老鋪黃金的事業(yè)運(yùn)。
下午5點(diǎn)25分,,我終于踏進(jìn)了老鋪門店,。明明和店外的隊(duì)伍只有一線之隔,卻像進(jìn)入了另一個(gè)世界,。眼前十幾位柜姐忙著找貨介紹,,顧客們挑得眼花繚亂。我身邊一位女士,,拿了一張列滿40多款飾品的清單,,最后只有個(gè)位數(shù)的款式還有貨。
眼前幫我找飾品的柜姐很有耐心,,先后幫忙找了三趟,,拿了七八種款式的金飾供我挑選,。原本,我對金飾并不感興趣,,也沒想買老鋪,。但結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地排了兩天隊(duì)之后,我能感受到自己的理智輕輕碎了——既然金價(jià)還在漲,,甚至老鋪黃金都有可能馬上調(diào)價(jià),,為什么不買一款呢?反正是足金的,。我看中了一款簡約的點(diǎn)鉆金球項(xiàng)鏈,,打算買下送給媽媽。
▲安雨最終購買的點(diǎn)鉆金球項(xiàng)鏈,。圖 / 安雨攝
聽口音,,接待我的柜姐來自湖南。最近老鋪黃金的熱度極高,,在奢侈品招聘的帖子中,,許多人留言詢問,什么樣的人可以進(jìn)老鋪黃金工作,,底下有回復(fù)稱:“因?yàn)槔箱伒睦习鍋碜院显狸?,所以員工也更青睞湖南女孩?!?/p>
后來,,我認(rèn)識(shí)了在老鋪黃金工作了四年多的前柜姐小優(yōu),雖然她是湖南人,,但她覺得這種說法并不準(zhǔn)確,,公司也會(huì)在店鋪當(dāng)?shù)卣衅竼T工,并不全是湖南人,。小優(yōu)在2022年底離開老鋪,,回到了湖南老家工作。幾年過去了,,她還清楚的記著在店鋪時(shí)的規(guī)則,,比如不能給顧客選購產(chǎn)品的壓力,“要讓信賴感自然地流動(dòng)”,。
事實(shí)上,,當(dāng)同時(shí)買黃金的人足夠多,購買的過程很難自然,。排隊(duì)人數(shù)太多了,,顧客在店內(nèi)選購的時(shí)間也被縮減。有人在社交平臺(tái)發(fā)帖抱怨稱,,前面的人選購時(shí)間過長,,想要打12315投訴。雖然沒有感到特別的提示或催促,,但第三次請柜姐幫忙拿吊墜的時(shí)候,,對方還是溫柔地提醒了我一句:“您確定要買這款嗎?”
眼前的金飾做工復(fù)雜,,色澤也正如金敏和王琴所說,,是柔潤閃亮的淺金色。不要盒子能省300塊,,我從善如流,,能省則省,看著柜姐將吊墜用珠寶保護(hù)膜包裹起來,。遞上付款碼,,我結(jié)束了這場酣暢淋漓的選購。
買下了人生到目前為止,,最貴的一款首飾,,我心里有種異樣的興奮感。沒想到轉(zhuǎn)臉就看到身旁一位女士神情自若,,她手邊的POS機(jī)吱呀吱呀地吐出一條長長的白色單據(jù),,上面的金額是18萬6千多元。原來,,這就是消費(fèi)主義的聲音,。
回到家后,我告訴人在唐山老家的媽媽,,給她買了老鋪黃金的金球吊墜,。她首先關(guān)心是不是足金的,得到肯定答案后感慨說:嗯,,這個(gè)保值,。但她還是詢問起這個(gè)從沒聽過的品牌,到底是哪家開的,。不怪她沒聽過,,我給她介紹說,老鋪黃金截至今日,,全國只開了38家門店,,幾乎集中在北上廣深等一線城市。
她又問:“那它和老廟黃金是什么關(guān)系,?”
▲北京王府井,,老鋪黃金的燈箱廣告。圖 / 視覺中國
一時(shí)半會(huì)兒,,我也無法給媽媽建立起老鋪黃金的認(rèn)知,,只好告訴她,,你看到就知道了。只不過買完吊墜后,,我就刷到了一篇帖子,,博主稱自己買的玫瑰花窗吊墜,戴一天就掉了3顆鉆,。
那是老鋪黃金店鋪的爆款產(chǎn)品,,邊緣鑲嵌了40余顆鉆。在那篇帖子下面,,也有不少疑似“掉鉆受害者”發(fā)聲,,還有人說,買老鋪排隊(duì),,退換老鋪也排隊(duì),。老鋪黃金有售后,終身免費(fèi)維修,,但我的心情還是很復(fù)雜,,暗暗慶幸自己選擇了店里鉆最少的款式。
雖然直到今天,,老鋪黃金還是沒有漲價(jià),,但我還是不由自主地開始期待那一天的到來。
?(圖源:北京日報(bào)客戶端)你有多久沒去過菜市場了?無論你是“罷廚”一族還是“外買”一族,,都應(yīng)該經(jīng)常在最有人家煙火氣的菜市場走一走,。
2025-01-06 10:05:55菜市場的逆襲