北京發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺交易新規(guī)！未經(jīng)同意不得濫發(fā)營銷短信消費者真實評價受保護(2)

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2025-02-17 10:07:57 中國青年網(wǎng)

利用人工智能,、數(shù)字視覺,、虛擬現(xiàn)實、語音合成等技術(shù)展示的虛擬形象從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷時,，應(yīng)以顯著方式予以標(biāo)識,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)時，應(yīng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),，避免誤導(dǎo)消費者,。同時，應(yīng)根據(jù)商品或服務(wù)的價格,、銷量,、信用等以多種方式向消費者顯示搜索結(jié)果,；對于競價排名的商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,。

網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者以直接捆綁或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或服務(wù)時,，應(yīng)以顯著方式提醒消費者注意。提供多種可選項方式的,，不得將搭售商品或服務(wù)的任何選項設(shè)定為消費者默認(rèn)同意,，也不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設(shè)定為默認(rèn)選擇,。為了避免消費者在不知情的情況下被自動續(xù)費,，指引要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)時,，應(yīng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期,、自動續(xù)費等日期前五日以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇,，不得默認(rèn)勾選,、強制捆綁開通或限制取消自動扣費功能。在服務(wù)期間內(nèi),，應(yīng)為消費者提供顯著,、簡便的隨時取消或變更的選項，并不得收取不合理費用,。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)制定涉及禁限售商品的內(nèi)容清單,，并制定不得直播帶貨的商品范圍規(guī)范并公示。鼓勵在網(wǎng)絡(luò)抽檢過程中引入“神秘買家”“吹哨人”制度等,，全方位落實禁限售商品管理,。對平臺內(nèi)經(jīng)營者禁限售違法行為采取警示、暫?；蚪K止服務(wù)等處理措施的,，應(yīng)自決定作出處理措施之日起一個工作日內(nèi)予以公示，載明平臺內(nèi)經(jīng)營者的網(wǎng)店名稱,、違法行為,、處理措施等信息。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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