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號(hào)稱100%羊絨衫實(shí)際一根羊絨也沒虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者(2)

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2025-02-17 10:24:22 央視新聞

市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年全國(guó)12315平臺(tái)接收網(wǎng)購(gòu)?fù)对V舉報(bào)1261．1萬(wàn)件,，其中直播帶貨投訴舉報(bào)量5年增幅達(dá)到47．1倍,。中消協(xié)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),，2024年“雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)”期間,，有關(guān)“直播帶貨”的負(fù)面信息累計(jì)230675條,，日均8238條,。假冒偽劣,、虛假宣傳等投訴增幅明顯,。

此外，記者在多個(gè)大型短視頻和電商平臺(tái)的不同品類直播間觀察到,，不少營(yíng)銷行為涉嫌價(jià)格欺詐,。例如，一個(gè)銷售家用美容儀的直播間宣稱限時(shí)一折出售,，售價(jià)198．9元,，但實(shí)際并未恢復(fù)至日常價(jià)格1980元,。我國(guó)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》明確禁止這種虛假折價(jià)、減價(jià)行為,。

安徽消費(fèi)者王先生在一家名為“情緒島家居美凱龍店”的直播間購(gòu)買了一套真皮沙發(fā),，花費(fèi)近八千元。使用一段時(shí)間后,，他懷疑沙發(fā)不是真皮,。面對(duì)質(zhì)疑，直播間客服提供了質(zhì)檢報(bào)告,，但經(jīng)核實(shí)該報(bào)告是偽造的,。最終，經(jīng)過(guò)多次溝通和鑒定,，商家同意退一賠三,。王先生的維權(quán)經(jīng)歷顯示了消費(fèi)者在遇到此類問(wèn)題時(shí)的困難。

廣東省消費(fèi)者委員會(huì)組織開展了直播電商不規(guī)范行為專項(xiàng)調(diào)查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有25場(chǎng)直播存在較明顯的不規(guī)范促銷行為,，涉及食品、保健品,、化妝品,、美容儀、旅游團(tuán)購(gòu)券等消費(fèi)頻率高或銷售份額增速快的品類,。此次專項(xiàng)調(diào)查結(jié)束后,，廣東省消委會(huì)對(duì)涉事平臺(tái)進(jìn)行了約談，截至目前,，存在違規(guī)問(wèn)題的平臺(tái)均已整改,。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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