當(dāng)前網(wǎng)約車已成為人們?nèi)粘3鲂械闹匾绞?,網(wǎng)約車平臺作為運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營主體,理應(yīng)保證運(yùn)營安全,,保障乘客合法權(quán)益,。當(dāng)乘客乘坐網(wǎng)約車發(fā)生事故需要提起訴訟時(shí),可以選擇違約之訴或侵權(quán)之訴,。如果選擇違約之訴,,被告即為公路旅客運(yùn)輸合同的承運(yùn)人;如選擇侵權(quán)之訴,,所有參與侵權(quán)的主體都可被列為共同被告,,法院將依據(jù)各自過錯(cuò)程度確定侵權(quán)責(zé)任。在本案中,,乘客提起違約之訴,,與原告形成公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系的是網(wǎng)約車平臺,非合同相對方的保險(xiǎn)公司,、租車公司無需承擔(dān)賠償責(zé)任,。
在網(wǎng)約車運(yùn)營中,平臺擁有派單的主導(dǎo)權(quán),,路程定價(jià)規(guī)則,、責(zé)任限制等條款由平臺事先擬定,發(fā)揮著組織,、主導(dǎo)和調(diào)度的核心角色,。乘客打車時(shí),默認(rèn)交易對象也是網(wǎng)約車平臺,,因此與乘客之間構(gòu)成公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系的是平臺,而非具體的網(wǎng)約車司機(jī),。在乘客乘坐網(wǎng)約車途中,,受到非自身健康或者非乘客故意、重大過失造成的損害時(shí),,網(wǎng)約車平臺作為承運(yùn)人,,需要承擔(dān)違約責(zé)任。平臺依法對外承擔(dān)責(zé)任后,,可以再依約處理內(nèi)部責(zé)任,,如向司機(jī)進(jìn)行追償、向保險(xiǎn)公司申請理賠等,。
值得注意的是,,本案中,司機(jī)曾因醉酒駕車受到行政處罰,,這次又因?yàn)檫`規(guī)駕駛發(fā)生事故,,平臺需要承擔(dān)違約責(zé)任,。這表明該平臺在選任網(wǎng)約車司機(jī)時(shí),未盡到充分的審慎義務(wù),,對網(wǎng)約車司機(jī)安全駕駛情況也缺乏主動監(jiān)管機(jī)制,。法官提醒,網(wǎng)約車公司要始終繃緊“安全弦”,,進(jìn)一步完善車輛,、司機(jī)的審核流程,強(qiáng)化管理培訓(xùn),,建立主動監(jiān)管機(jī)制,,嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營,守護(hù)乘客平安出行,。