沃爾沃多地4S店“偷梁換柱” 山寨音響風(fēng)波

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2025-02-18 08:22:02 新晚報(bào)

沃爾沃多地4S店偷梁換柱。遠(yuǎn)看是個(gè)“W”，近看是兩個(gè)“V”,。近期，沃爾沃因4S店加裝的“寶華韋健”音響為山寨貨而陷入風(fēng)波,。多地車主反映，他們?cè)谖譅栁?S店購(gòu)車時(shí)被承諾加裝或贈(zèng)送原廠“寶華韋健”音響,，但實(shí)際收到的卻是山寨版產(chǎn)品,。

趙女士在山東煙臺(tái)中升沃爾沃4S店購(gòu)買了一輛XC90，提車后發(fā)現(xiàn)車上音響并非原廠“寶華韋健”,，而是山寨版,。山寨版音響將“Bowers & Wilkins”中的“W”改為“VV”，若不仔細(xì)觀察幾乎可以以假亂真,。趙女士表示，當(dāng)初銷售口頭承諾是原廠寶華韋健,，她多次確認(rèn)這一信息,，但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)音質(zhì)極差。她對(duì)50多萬(wàn)元的車配了一個(gè)山寨音響感到非常失望,。

來(lái)自云南的李先生也有類似經(jīng)歷,。他在昆明富豪沃爾沃4S店購(gòu)入一輛23款S60智遠(yuǎn)豪華版汽車，訂車時(shí)4S店在音響問(wèn)題上含糊不清,。合同中并未直接注明“寶華韋健”,，而是使用了“寶偉中置”等模糊字眼。手寫版合同中的“寶偉”也并非“寶華韋健”的“韋”,。

山東,、云南、湖北,、江蘇,、廣東等地的多位車主都反映了類似的山寨音響問(wèn)題，主要集中在S60,、XC60,、XC90等車型上。部分車主是花2000元左右的價(jià)格加裝,，有些則是贈(zèng)送獲得,。許多4S店在加裝時(shí)曾口頭承諾是“寶華韋健”音響，但在合同中有意不注明原廠字眼，以此規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。

這些山寨音響版本五花八門,，有的將“W”變?yōu)椤癡V”，有的將兩個(gè)“W”變?yōu)樗膫€(gè)“V”,，甚至還有將“il”調(diào)換為“l(fā)i”的版本,。記者查詢發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)山寨音響配件的公司之一是大泓（深圳）汽車配件有限公司,，該公司成立于2022年10月,，注冊(cè)資本僅5萬(wàn)元。另一家公司大連寶華韋健貿(mào)易有限公司還注冊(cè)了“13OWERS&VVILKINS”的商標(biāo),，將字母“B”替換成了“13”,。

大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為4S店偷梁換柱的行為涉嫌欺詐，要求相關(guān)門店更換原廠寶華韋健音響,，并希望沃爾沃品牌方負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,。然而，大部分車主在與4S店溝通時(shí)未能得到滿意答復(fù),，理由是合同上沒有明確標(biāo)注“寶華韋健”,。

趙女士聯(lián)系沃爾沃客服后，對(duì)方稱此事需要4S店處理,，雙方相互推諉,。對(duì)此，沃爾沃官方App回應(yīng)稱高度重視此情況,，并將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的監(jiān)督管理,，規(guī)范銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。沃爾沃表示不會(huì)默許這種行為,，后續(xù)將督促相關(guān)經(jīng)銷商積極與消費(fèi)者溝通，妥善處理問(wèn)題,。沃爾沃汽車官方微博也表示已第一時(shí)間展開專項(xiàng)調(diào)查,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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