八年前的一個(gè)雨夜,，47歲的周女士在騎電瓶車時(shí)遭遇車禍，導(dǎo)致四根肋骨骨折,、脾臟破損切除,，構(gòu)成重傷二級(jí)。盡管提供了肇事者遺留現(xiàn)場(chǎng)的車把手等證據(jù)線索,，并找到了嫌疑人,，但案件至今未偵破。

周女士認(rèn)為辦案民警未及時(shí)調(diào)取監(jiān)控和相關(guān)人證物證,，未積極履行職責(zé),，導(dǎo)致案件未破，事故賠償也陷入僵局,。她表示警方對(duì)此事有責(zé)任,，并希望承諾給她的救助金能夠履行,。然而，東?？h公安局交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了周女士的說法,，稱案件一直在辦理中,。

周女士回憶,，2017年9月26日晚9時(shí)左右，她在東?？h牛山街道正常行駛,，在十字路口斑馬線附近被一輛兩輪摩托車撞倒，對(duì)方疑似是未成年的學(xué)生,。事故發(fā)生后，肇事者扶起她的電瓶車并逃離現(xiàn)場(chǎng)，留下了一個(gè)藍(lán)色的車把?，F(xiàn)場(chǎng)有目擊者報(bào)警,，但警方未能找到肇事逃逸者。周女士通過車把上的校服確認(rèn)了嫌疑人的學(xué)校,，并找到了嫌疑人,，但嫌疑人否認(rèn)肇事。

周女士稱辦案民警桑某沒有對(duì)提供的線索進(jìn)行取證,，也沒有采納她的建議,。她提到路邊便利店老板娘看到了事故經(jīng)過，但警官只去過一次且老板娘不在,；此外,，黑色轎車上有行車記錄儀可以調(diào)取，但警官未采取行動(dòng),。她還要求提取沿途監(jiān)控,，但警官以監(jiān)控不清楚為由拒絕。

2017年11月的《司法鑒定意見書》顯示,，周女士因交通事故受傷致脾破裂,，行脾切除術(shù)，構(gòu)成人體損傷八級(jí)殘疾,。2018年4月《法醫(yī)學(xué)人體損傷程度鑒定書》顯示,，損傷程度評(píng)定為重傷二級(jí)。2019年1月,，東?？h公安局出具立案告知書。周女士不僅經(jīng)歷了身體痛苦,，事故賠償也遭遇困難,。事故責(zé)任認(rèn)定書顯示對(duì)方闖紅燈全責(zé),，但未明確肇事者身份。

周女士多次向公安督察部門投訴未果,。2019年1月經(jīng)協(xié)商,，縣交警大隊(duì)同意補(bǔ)償30萬元，分司法救助,、信訪和辦案民警三部分支付,。2020年6月，周女士拿到第一批救助金9.8萬元,，同時(shí)簽署保證書,。但她繼續(xù)反映問題后，后續(xù)款項(xiàng)遲遲未到位,。2023年12月,，交警大隊(duì)表示最多再給兩三萬元，否則需退還之前的9.8萬元,。

記者聯(lián)系東?？h公安局交警大隊(duì)，桑警官否認(rèn)個(gè)人出資補(bǔ)償,，并表示前期調(diào)查已核實(shí)所有線索,，但仍未找到肇事者。邵警官則表示案件一直在辦,，有線索會(huì)繼續(xù)調(diào)查,。交警大隊(duì)教導(dǎo)員稱當(dāng)時(shí)已補(bǔ)償9萬多元，對(duì)于分三部分補(bǔ)償方案表示不知情,。

2024年10月,，東海縣交警大隊(duì)書面答復(fù)周女士,，經(jīng)調(diào)查,，附近某校一名學(xué)生在事故發(fā)生后修理了電動(dòng)摩托車，但該學(xué)生否認(rèn)肇事,。痕跡鑒定因條件不具備無法進(jìn)行,，現(xiàn)有證據(jù)無法認(rèn)定該學(xué)生為肇事者。交警大隊(duì)已立案?jìng)刹?，?zhēng)取盡快破案,。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善指出，《道路交通安全法》規(guī)定交警需全面及時(shí)收集證據(jù),，確保事故認(rèn)定準(zhǔn)確性和公正性,。如交警存在疏忽或不作為，可能導(dǎo)致案件無法偵破,，交警可能需在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,。趙良善建議周女士可向法院提起訴訟,，訴請(qǐng)交警部門兌現(xiàn)承諾。