山姆回應(yīng)女子買菜被馬蜂蟄傷!近日,,深圳市民張女士在山姆會(huì)員店果蔬區(qū)購物時(shí)被馬蜂蜇傷,,導(dǎo)致手部嚴(yán)重腫脹。隨后,,在工作人員陪同下緊急前往醫(yī)院就診,。張女士表示,她家自山姆在深圳開店之初就辦理了會(huì)員卡,,已經(jīng)使用十幾年,,從未遇到過這種情況。對(duì)于顧客選購果蔬的地方出現(xiàn)馬蜂,,張女士感到不解,,并對(duì)山姆提出的200元水果代金券作為補(bǔ)償表示不滿。
據(jù)張女士回憶,,2月16日她在挑選蔬菜時(shí)突然感到手部一陣刺痛,,隨后發(fā)現(xiàn)被一只馬蜂蜇傷。手部迅速紅腫疼痛,,現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即查看并陪同她前往附近醫(yī)院接受治療,。經(jīng)醫(yī)生診斷,張女士手掌局部紅腫疼痛麻木,,并伴有心悸反應(yīng),,但未有馬蜂尾針殘留,。經(jīng)過處理后,目前張女士已無大礙,。
山姆方面確認(rèn)有會(huì)員意外受傷,,對(duì)此事深表關(guān)切。除陪同就診承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用外,,山姆也持續(xù)與會(huì)員溝通妥善處理后續(xù)事宜,。事件發(fā)生后,山姆安排了專業(yè)的蟲害服務(wù)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,,暫未發(fā)現(xiàn)異常情況,。為確保會(huì)員安全,山姆采取了預(yù)防性處置措施,,包括加強(qiáng)門店內(nèi)外的蟲害防控和巡查力度,,避免類似事件再次發(fā)生。
相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),,未來將進(jìn)一步強(qiáng)化門店的安全管理措施,,定期開展蟲害防控檢查,加強(qiáng)員工應(yīng)急處理培訓(xùn),,確保為會(huì)員提供安全,、舒適的購物環(huán)境。此次事件提醒公共場(chǎng)所需加強(qiáng)安全管理,,消費(fèi)者在購物時(shí)也應(yīng)提高警惕,注意周圍環(huán)境,,確保自身安全,。