酒店一撤場,，同樓棟的租戶熱水也斷供了,？日前，深圳市羅湖區(qū)振業(yè)大廈B座業(yè)主和租戶向讀特新聞反映,，因亞朵酒店撤場,，導(dǎo)致熱水設(shè)備停用，進(jìn)而影響了整棟樓的熱水供應(yīng),。讀特新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中了解到,，該樓棟還存在停水停電、水電收費(fèi)依據(jù)不明等現(xiàn)象,。

為何酒店撤場會(huì)殃及住戶,？讀特新聞?dòng)浾哌B日來開展調(diào)查了解到：振業(yè)大廈B座不在用水抄表到戶范圍，供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)亦未移交——簡而言之,，該棟樓原屬商用水電,，未抄表到戶。轄區(qū)桂園街道辦則表示,，將繼續(xù)搭建平臺協(xié)調(diào)各方各部門,，促進(jìn)解決問題。

位于振業(yè)大廈B座1樓的亞朵酒店門店照片,。

酒店撤場住戶熱水不供應(yīng)

部分樓層還停水停電

振業(yè)大廈B座的酒店,，原為深圳羅湖地王亞朵酒店，于2019年開始經(jīng)營,。郝女士是振業(yè)大廈B座5樓的租戶,，據(jù)介紹，2024年12月底,，5樓至6樓的物業(yè)管家告知她,，該樓棟5樓至6樓將于2025年1月25日后停止供應(yīng)熱水。郝女士在此已租住兩年時(shí)間,，此前未發(fā)生過熱水供應(yīng)異常的問題,。今年1月底，也就是蛇年春節(jié)即將到來之際,，熱水真的斷供了,。郝女士說，熱水供應(yīng)設(shè)備是潤信酒店所有,，酒店突然停止經(jīng)營,，所以熱水也一并停止了供應(yīng)。記者從繳費(fèi)賬單得知,，物業(yè)為深圳市百富潤信商業(yè)管理有限公司（以下簡稱“百富潤信”）,。

5樓的業(yè)主桂女士也表示,，她也收到了停止熱水供應(yīng)相關(guān)通知，5樓至6樓的房屋均受到影響,。讀特新聞?dòng)浾邚脑搩蓪訕堑摹白鈶?、業(yè)主群聊”得知，截至發(fā)稿,，該群共計(jì)46位用戶,。

今年1月中旬，讀特新聞?dòng)浾咔巴媸麓髲B實(shí)地探訪時(shí),，遇上前來為房屋換門鎖的8樓的業(yè)主林先生,，他說，因潤信酒店欠租,，業(yè)主們1月份陸續(xù)收回房屋后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停水停電,。截至記者發(fā)稿，振業(yè)大廈B座熱水仍未恢復(fù)供應(yīng),。

大樓懸掛的是亞朵酒店的招牌,，租戶業(yè)主提到的卻是潤信酒店，這二者到底是什么關(guān)系,？日前,，亞朵酒店負(fù)責(zé)人回應(yīng)讀特新聞稱，深圳羅湖地王亞朵酒店為加盟店,，由深圳潤信酒店管理有限公司（即前文所述“潤信酒店”）負(fù)責(zé)簽約,。因潤信酒店經(jīng)營異常（租賃糾紛問題），開業(yè)要求不達(dá)標(biāo),，從而該亞朵酒店于2024年12月底停止經(jīng)營,。對于供應(yīng)熱水問題，負(fù)責(zé)人表示,，熱水設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬于潤信酒店,。

熱水40元/噸月用電近700度

已撤場酒店留下水電費(fèi)未解謎題

郝女士還反映，此前潤信酒店向租戶收取的水電費(fèi)也存在問題,。郝女士出示了她2024年9月份繳費(fèi)清單,，清單顯示：冷水費(fèi)6.5元/噸，當(dāng)月使用3噸,；電費(fèi)為1.2元/度,，當(dāng)月用電680多度；熱水費(fèi)高達(dá)40元/噸,，當(dāng)月用熱水2噸,。郝女士覺得熱水費(fèi)過高，對于電費(fèi)度數(shù)也提出質(zhì)疑：“我一個(gè)人住不到40平方米的小房間，600多度電是怎么來的,？”

郝女士提供付費(fèi)頁面截圖,。

在水電費(fèi)用問題上,，桂女士也有同樣的質(zhì)疑：“一個(gè)30多平方米的房子,，夏季費(fèi)用輕易能達(dá)到上千元?！惫鹋吭?2345反映,，2024年11月份，經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào),，百富潤信物業(yè)應(yīng)允按照實(shí)際繳費(fèi)單價(jià)代收代繳,，多退少補(bǔ)，但至今物業(yè)未退還多收的費(fèi)用,。

對于水電費(fèi)收費(fèi)過高的問題,，其他業(yè)主也有相同反饋。6樓業(yè)主阮女士表示,，她將房屋租給一位上班族女孩子,，用電方面僅是照明、燒水壺,、冰箱與空調(diào),，對于套內(nèi)近30平方米的房屋，一個(gè)月便需繳納四五百元,，讓她感到“離譜”,。

涉事酒店辦公區(qū)域已無人辦公

據(jù)業(yè)主介紹，振業(yè)大廈B座于2016年竣工,，為商業(yè)辦公性質(zhì),，大廈5樓至16樓早期被深圳市盛祥泰珠寶有限公司（以下簡稱“盛祥泰公司”）收購，隨后盛祥泰公司對房屋變壓器,、中央空調(diào),、熱水系統(tǒng)進(jìn)行改建后，將5樓至6樓賣給個(gè)人業(yè)主,，且每戶單獨(dú)設(shè)置水電表,，并入總表計(jì)算，物業(yè)為深圳市百富潤信商業(yè)管理有限公司（以下簡稱“百富潤信”）,。

7樓至11樓后期賣給其他業(yè)主,，但需與潤信酒店簽訂委托經(jīng)營管理協(xié)議，租給潤信酒店經(jīng)營,。而后潤信酒店通過加盟亞朵酒店品牌方式,，于2019年將7樓至14樓打造成亞朵酒店進(jìn)行經(jīng)營，15樓、16樓則為辦公區(qū)域,。

讀特新聞?dòng)浾邚钠蟛椴锳PP發(fā)現(xiàn),，盛祥泰公司、物業(yè)管理方百富潤信,、酒店經(jīng)營方潤信酒店,，三者有著密切聯(lián)系。盛祥泰公司目前為經(jīng)營異常狀態(tài),，被限制高消費(fèi),，其法定代表人陳某某目前擔(dān)任物業(yè)管理方百富潤信監(jiān)事，曾為潤信酒店法定代表人,。潤信酒店大股東為陳某文,，其投資的公司也是百富潤信股東之一。讀特新聞?dòng)浾邍L試撥打電話與以上企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，接電人告知其并非企業(yè)負(fù)責(zé)人,。

據(jù)振業(yè)大廈B座業(yè)主透露，潤信酒店原在振業(yè)大廈15樓辦公,。讀特新聞?dòng)浾攥F(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn),，15樓辦公區(qū)域已搬空。

振業(yè)大廈B座15樓現(xiàn)場已無人辦公,。

讀特新聞?dòng)浾攉@悉,，目前5樓至11樓部分業(yè)主已向桂園街道辦反映問題，并遞交水電表入戶申請,，希望從總表控制改為一戶一表,，直接向供水、供電部門進(jìn)行繳費(fèi),。

水電均不符合抄表到戶條件

街道回應(yīng)：積極溝通協(xié)調(diào)

深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“水務(wù)集團(tuán)”）回應(yīng)讀特新聞?dòng)浾?，截?月14日，水務(wù)集團(tuán)并未收到水表入戶相關(guān)申請或函件,。振業(yè)大廈用水性質(zhì)為商業(yè)用水,，主要用于大廈辦公及酒店范圍。水務(wù)集團(tuán)表示,，根據(jù)相關(guān)文件及規(guī)定,，抄表到戶適用范圍是居民住宅小區(qū)和原農(nóng)村城市化社區(qū)，涵蓋多層,、高層建筑居民小區(qū),。對于振業(yè)大廈B座業(yè)主抄表到戶訴求，因用戶訴求地址不在抄表到戶文件要求范圍,，目前暫無意見提供,。

南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局（以下簡稱“供電局”）回應(yīng),，經(jīng)核查振業(yè)大廈B座屬于專變供電，目前現(xiàn)場供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)未移交供電局管理,。且振業(yè)大廈B座終端用戶房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)顯示為“商業(yè)辦公”,，樓宇內(nèi)還存在集中供暖供冷的中央空調(diào)和集中供水的熱水器等無法接管的集中用電設(shè)備，整體供配電設(shè)施不滿足抄表到戶的電力技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

供電局還表示,，2月17日，供電局派遣工作人員前往現(xiàn)場核實(shí)設(shè)備,，并按照資產(chǎn)移交及抄表到戶的業(yè)務(wù)流程向振業(yè)大廈B座相關(guān)主體單位出具《振業(yè)大廈B座資產(chǎn)移交及抄表到戶書面改造意見》,，并于近期將具體抄表到戶改造的意見方案給予相關(guān)主體單位。振業(yè)大廈B座產(chǎn)權(quán)方按照上述政策法規(guī)自行改造供配電設(shè)施至符合資產(chǎn)移交及抄表到戶的標(biāo)準(zhǔn)后,，供電局將進(jìn)一步推動(dòng)抄表到戶工作。對于業(yè)主質(zhì)疑此前電表數(shù)額問題,，其建議,，終端用戶使用的計(jì)量裝置屬產(chǎn)權(quán)方自行安裝，用戶可聯(lián)系法定計(jì)量裝置檢定機(jī)構(gòu)對目前使用的終端用戶結(jié)算電表進(jìn)行檢驗(yàn),，以解決內(nèi)部用電計(jì)量異常的糾紛問題,。

2月10日，桂園街道辦回應(yīng)讀特新聞?dòng)浾?，?jīng)核實(shí),，振業(yè)大廈B棟業(yè)主于2019年購買振業(yè)大廈B棟5-14層的商、辦物業(yè),，其中7-14層的業(yè)主將所購房產(chǎn)委托潤信酒店經(jīng)營亞朵酒店,，因經(jīng)營原因，該酒店于2024年12月公告停業(yè),。因振業(yè)大廈為商業(yè)辦公樓,，7-14層變壓器由潤信酒店和盛祥泰公司管理，未抄電表到戶,，無法單獨(dú)計(jì)費(fèi),，導(dǎo)致業(yè)主收回物業(yè)后無法使用。5-14層熱水此前由酒店統(tǒng)一鍋爐提供,，酒店退出之后也無法正常使用,。

目前，街道積極做好組織協(xié)調(diào)工作,，聽取業(yè)主訴求,，并多次組織業(yè)主、物業(yè)及供電,、水務(wù)等相關(guān)部門商討,，將繼續(xù)積極搭建平臺協(xié)調(diào)抄表入戶等事宜。