外賣騎手困境涉及算法時代的每個人被忽視的數(shù)字勞工

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2025-02-22 01:04:54 新浪財經(jīng)

外賣騎手困境涉及算法時代的每個人,。外賣騎手的困境涉及算法時代的每個人。盡管他們需要被關注,，但實際上卻很難受到真正的注意,。雇傭他們的人不會真正關心他們,，培訓他們的人也只是進行簡單的訓練和安撫,，確保他們在風雨中穩(wěn)定地搶單接單,。而當他們習慣了這種不被注意,、更談不上被尊重的職業(yè)生活時，甚至會躲避那些試圖關注他們的人,。

孫萍將外賣騎手的生態(tài)作為研究課題,，并帶領團隊進行田野考察時發(fā)現(xiàn)，捕捉這些騎手并不容易,。雖然每天在街頭巷尾奔跑的騎手看似數(shù)據(jù)唾手可得,，但實際上他們像池塘里游來游去的小魚，極易受到驚嚇,。一旦有人靠近,，他們會立刻躲開或逃跑。

談論結(jié)構性歧視和不公平問題并不難,，但難度在于更加細微的識別,。分析騎手尤其是送餐員身份感低下的原因，不能簡單停留在對寫字樓規(guī)則,、保安態(tài)度或路人表情的關注上,。騎手們處于數(shù)字化環(huán)境中，與傳統(tǒng)農(nóng)民工為主的職業(yè)不同,。他們的工作關系是通過平臺建立的,，形成了短暫性的生產(chǎn)和消費關系。孫萍用“陌生的相逢”來形容騎手行業(yè)與城市人群的關系,，在系統(tǒng)安排下,，騎手完成一個個任務，與之發(fā)生關系的人甚至連一面之緣都談不上,。人們只是通過手機屏幕上的一個騎車人符號來認知他們,。

數(shù)字化是大背景，“算法”的統(tǒng)治是這個時代城市管理中的最大變化,。從這個角度看,，這也是一種全面覆蓋,、毫無出路的尊嚴困局：騎手被黏在平臺上，困在系統(tǒng)中,，又隔絕于城市生活之外,。并不是說他們完全無暇脫下制服以城市居民的身份購物或消遣，而是說,，這一職業(yè)反映出溫情和信任的目光在城市生活中逐漸退卻,。每個人都感受到一部分騎手的感覺，因為每個人都通過手機里的圖像和符號來感受其他人和城市,。相逢始終發(fā)生,，但陌生在加劇。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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