法學生借會員碼購物被拒起訴山姆 人臉識別爭議引發(fā)訴訟
近日，廣西大學法學研究生丁明因認為山姆超市強制人臉識別涉嫌違法,，將其告上法庭,。2月20日,，廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院已對該案立案。2月24日,，法院將按程序向山姆方遞交通知書,。
丁明在前往南寧一山姆超市購物時發(fā)現(xiàn)，自己無法使用朋友的山姆超市會員碼進入超市線下購物,。工作人員表示,，山姆會員碼必須“專人專用”，在掃會員碼時,，機器會彈出注冊會員時上傳的人臉照片,，用于核對是否為會員本人。若非本人,，可以拒絕使用會員碼,。丁明電話咨詢山姆客服得知，山姆超市會員在注冊時必須上傳真實的人臉照片,，用于工作人員在線下購物時現(xiàn)場核對人臉,。且上傳后需要修改，必須到線下門店才行,。
丁明翻閱山姆超市的相關條款發(fā)現(xiàn),，條款中明確指出，如果消費者拒絕提供本人照片作為會員頭像,，雖然不影響線上購物,，但線下到店時則難以驗證身份，因此將無法提供服務,。他認為,，山姆超市此舉涉嫌強制消費者進行人臉識別，將人臉識別作為消費者身份認證的唯一選項,，若不提供人臉識別,，則無法線下消費。他隨即將南寧山姆超市,、沃爾瑪（中國）投資有限公司告上法庭,，要求對方提供其他核驗身份方式，并公開賠禮道歉,。
2月24日,，記者以消費者身份撥打山姆客服熱線，山姆會員客服稱,，除人臉識別之外,，目前并無其他方式核驗會員身份，也不可以通過現(xiàn)金支付,。消費者需上傳個人人臉照片,，到線下門店刷碼后會有工作人員根據(jù)人臉照片進行識別,。此舉是為了會員碼“專人專用”，使用他人會員碼將無法進入線下門店消費,。若親友想使用相關權(quán)益,，可以使用會員分享的一張親友卡（365天內(nèi)僅可綁定一位親友），且親友也需上傳個人信息,。
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