95后留學(xué)生,,用7年打造出年交易額10億美元獨(dú)角獸從虧損到盈利的創(chuàng)業(yè)之路。劉科路按下發(fā)送鍵的那一刻,,就走上了一條“不歸路”,。他深吸一口氣后,,正式向倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院申請(qǐng)延期研究生學(xué)業(yè),。這個(gè)決定雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考,,但焦慮比想象中來(lái)得更快、更猛烈,。數(shù)年后,,同學(xué)們將帶著劍橋、牛津研究生的標(biāo)簽走向職場(chǎng),,而他所擁有的,只有已虧損半年的熊貓外賣,。
2017年,,熊貓外賣成立。這一年劉科路22歲,,英國(guó)本科剛畢業(yè),,即將迎來(lái)研究生開(kāi)學(xué)。在此之前,,他已經(jīng)有了2年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),,主導(dǎo)過(guò)4個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)已經(jīng)形成了到家O2O和到店O2O兩大模式,,美團(tuán)外賣交易額達(dá)到1710億元,,餓了么融資總額達(dá)到了23.4億美元??诒?、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么躋身第一梯隊(duì),,餓了么也完成了對(duì)百度外賣的收購(gòu),。劉科路選擇將這種商業(yè)模式復(fù)制到海外,滿足海外用戶對(duì)中餐外賣的需求,,這是一種較為少見(jiàn)的從中國(guó)到海外的反向商業(yè)模式復(fù)制,。
劉科路出生于安徽阜陽(yáng),家中排行老四,。父母對(duì)他并沒(méi)有過(guò)多的要求和限制,,只要不違法犯罪,,想做什么就能做什么。創(chuàng)業(yè)壓縮了他的成長(zhǎng)道路:1995年出生,,今年剛好30歲,,已有近13年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。在完成學(xué)生到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,,虧損成為他的第一位老師,。創(chuàng)立熊貓外賣時(shí),劉科路是團(tuán)隊(duì)中最年輕的成員,,和其他幾位聯(lián)合創(chuàng)始人差1~4歲,。早期的融資過(guò)程中,投資人也一度成了他的“老師”,,IPO則是他心中的“三好學(xué)生”獎(jiǎng)狀,。隨著“老師”越來(lái)越多,他對(duì)一些投資人的意見(jiàn)開(kāi)始感到不服氣,,認(rèn)為他們并不完全了解他的生意,。
截至目前,熊貓外賣年交易額約10億美元,,四輪融資共計(jì)2.75億美元,。據(jù)劉科路透露,熊貓外賣已經(jīng)覆蓋了英國(guó),、法國(guó),、澳大利亞、美國(guó)等全球10個(gè)國(guó)家,、80多座城市,。即使在美國(guó)市場(chǎng),不到4年,,熊貓外賣以60%市場(chǎng)份額成為頭部,。除中餐外賣業(yè)務(wù)外,熊貓外賣于2022年啟動(dòng)了生鮮配送業(yè)務(wù),,目前擁有一個(gè)中心倉(cāng)庫(kù)與4個(gè)前置店,。2024年,熊貓外賣在全球市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了盈利,。
做熊貓外賣之前,,劉科路剛進(jìn)入大學(xué)就有創(chuàng)業(yè)的想法,并進(jìn)行了多次嘗試,。家庭背景給了他很大的自由度,,父母鼓勵(lì)他敢想敢干。2016年9月本科畢業(yè)后,在英國(guó)等待研究生開(kāi)學(xué)期間,,他又有了創(chuàng)業(yè)想法,。起初以為只是在學(xué)校孵化器里做一些嘗試,沒(méi)想到會(huì)做到現(xiàn)在這個(gè)階段,。在國(guó)內(nèi)他就做過(guò)社群送餐,,回國(guó)時(shí)發(fā)現(xiàn)外賣行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)很成熟。而在海外,,主流平臺(tái)上的中餐供給非常有限,,留學(xué)生對(duì)外賣的需求強(qiáng)烈。于是,,幾個(gè)會(huì)開(kāi)發(fā)軟件的學(xué)生聚在一起創(chuàng)立了熊貓外賣,。
起初非常艱難,第一天準(zhǔn)備了七八個(gè)騎手,,結(jié)果只接到六七單,,這種情況持續(xù)了近半年。暑期很多留學(xué)生回國(guó),,留在英國(guó)創(chuàng)業(yè)的他們還得問(wèn)父母要生活費(fèi),。劉科路決定付給大家一些生活費(fèi),但由于一直在虧損,,工資很低,。最終,他讓其他同學(xué)先去讀書(shū),,自己再堅(jiān)持堅(jiān)持。
2017年底,,熊貓外賣才進(jìn)入了“不虧”的階段,。規(guī)模上來(lái)后,成本控制得當(dāng),。初期,,劉科路比較自由,只要商家合作,,給多少傭金都行,。用戶層面,不計(jì)成本做好體驗(yàn),。后來(lái)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到這是生意,,不是公益,開(kāi)始極度摳成本,。訂單規(guī)模上升后,,騎手的成本平攤下來(lái),基本上就開(kāi)始賺錢了。
中餐創(chuàng)業(yè)者在海外是一個(gè)被忽略的群體,。許多中餐廳沒(méi)有入駐任何平臺(tái),,靠電話訂餐送餐。熊貓外賣填補(bǔ)了這一空白,,但最開(kāi)始中餐廳老板很難接受付傭金,。第一家店花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間去聊,最終通過(guò)不懈努力簽下第一個(gè)單,,之后訂單逐漸增加,。
到了2021年,熊貓外賣在資本支持下瘋狂擴(kuò)張,,還收購(gòu)了澳大利亞華人外賣中餐平臺(tái)EASI,。然而2022年,海外外賣需求驟降,,增長(zhǎng)放緩,。劉科路決定收縮,但由儉入奢易,,由奢入儉難,。以前做市場(chǎng)營(yíng)銷,只要能買到增長(zhǎng)就投錢,,但現(xiàn)在需要非常摳,,工作習(xí)慣發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。他花了大量時(shí)間去做思想統(tǒng)一的工作,,解釋估值體系的變化,,告訴團(tuán)隊(duì)做出這樣的轉(zhuǎn)變并不是公司遇到困難,而是行業(yè)視角在變,。
劉科路不再把投資人當(dāng)作老師,,而是平等交流。IPO也不再是他追求的目標(biāo),。目前開(kāi)拓城市,、開(kāi)發(fā)生鮮等新業(yè)務(wù)更為重要。他認(rèn)為帶領(lǐng)中餐走向世界是他的愿景,,希望熊貓外賣能夠培養(yǎng)更多年銷售額在100萬(wàn)美元以上的中餐廳,。這個(gè)過(guò)程急不來(lái),他越來(lái)越有耐心,,每天想著如何能讓企業(yè)活得更久,,實(shí)現(xiàn)愿景。
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