巴黎世家也面臨業(yè)績滑坡,,包含巴黎世家在內(nèi)的其他品牌業(yè)務(wù)去年陷入虧損,,虧損額達(dá)到900萬歐元,收入下滑了8%,降至32.21億歐元。
巴黎世家多次陷入消費(fèi)者投訴風(fēng)波。一位消費(fèi)者在巴黎世家花1萬多元買了3件衣服,8天后被要求補(bǔ)交1147元差價。相關(guān)事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播發(fā)酵,,引發(fā)廣泛關(guān)注。社交媒體上也有不少消費(fèi)者分享了糟糕的購物體驗,。分析師楊懷玉認(rèn)為,,過度依賴爭議性話題可能會損害品牌的形象和聲譽(yù),一旦品牌無法將爭議性話題轉(zhuǎn)化為積極的品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)同,,這種策略可能會適得其反,。