7歲買的保險要60歲才能全取出合同條款引發(fā)爭議(2)

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2025-03-12 19:53:06 錢江晚報

7歲買的保險要60歲才能全取出合同條款引發(fā)爭議

潮新聞記者在網上一查,，關于“太平洋保險的‘東方紅·少年智年金保險（分紅型）B款’的投訴還真不少,。不僅保單的封面長得一模一樣，就連業(yè)務員描述的用詞都和陸奶奶重復念叨的那幾句也極為相似,。一名江蘇網友求助,，十年前自己母親在老同學的推薦下購買了陸先生家同款保險，“業(yè)務員聲稱到60歲時可以領取祝福金,、少兒教育儲備金,、祝壽金等一系列回報,，總計有幾十萬元,，然而全然沒有講其中的風險，以及將在此之前終止合同的損失告知我母親,?！彼对V說，從2015年至今,，這份保險所產生的賬面收益只有4293.98元,。“到2060年我才能取回本金,，太久遠了,，我等不起，到時候10萬元已經不值錢了,。但現(xiàn)在取又有很大的本金損失,。”她進退兩難,。

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另一名來自廣東的網友也購買了同款保險,，繳費10年，每年1萬元,，現(xiàn)在總價值還不到7萬元,。她感覺自己被“騙”了：“交滿了10年才告訴我，本金要到孩子60歲才能取出,，這錢我用不到,，孩子也用不著，買這個保險完全沒有意義,?！焙谪埻对V上，也有多條關于該款保險的投訴,。一名女士表示：“我1歲給孩子買的,。孩子60我88歲了。每年的分紅只有1000塊,。這相當于我5萬定期存在那60年不能動,。當時但凡給我講到這一點，傻子都不會買這玩意?！?/p>

7歲買的保險要60歲才能全取出合同條款引發(fā)爭議

保險,，本應是消費者抵御風險的堅實盾牌，卻因一些“糊涂”保單和離職業(yè)務員的遺留問題,，讓消費者陷入維權困境,。合同晦澀難懂，保險公司,、業(yè)務員再到消費者,，之間存在著巨大的信息差。某知名保險公司從業(yè)人員告訴潮新聞記者,，各家大公司在服務方面基本上都有比較成熟的工作流程和機制,。若銷售人員離職，公司會根據(jù)《孤兒保單服務管理辦法》文件規(guī)定,，為客戶指定符合服務資格的銷售人員接收保單,，通常會指定給職場位置離客戶家距離較近的銷售人員，繼續(xù)為客戶提供相應服務,。另一方面,，針對良莠不齊的業(yè)務員，去年3月中國保險行業(yè)協(xié)會就研究起草完成了《保險銷售從業(yè)人員銷售能力資質等級標準（人身保險方向）（征求意見稿）》等文件,，將上崗的銷售人員進行銷售能力資質分級,，加強銷售行為的適當性管理。

保險行業(yè)長期以來依賴“熟人經濟”,，準入門檻較低,。雖然短期能為保險公司取得業(yè)績突破，但業(yè)務員離職“甩鍋”,，不良保險產品的“欲蓋彌彰”,，傷害的不僅是消費者的利益，更是整個行業(yè)的信譽,。

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(責任編輯：張佳鑫 0764)

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