一位商鋪店主因不滿物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,用大量硬幣支付物業(yè)費(fèi),,這一行為迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注,。店主在多次向物業(yè)反映問題未得到妥善解決后,,決定采取這種方式表達(dá)不滿,。他準(zhǔn)備了數(shù)千枚從一角到一元不等的硬幣,,整齊地碼放在幾個(gè)大塑料袋中,,親自送到物業(yè)公司前臺,。
面對這突如其來的“硬幣潮”,物業(yè)公司工作人員顯得措手不及,,不得不花費(fèi)大量時(shí)間和精力來清點(diǎn)這些硬幣,,給日常工作帶來了不小的困擾。
此事曝光后,,引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議,。有人認(rèn)為店主的做法雖然有些極端,但確實(shí)反映了他對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不滿,,并呼吁物業(yè)公司正視業(yè)主的訴求,,積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。也有人認(rèn)為,,用硬幣支付物業(yè)費(fèi)雖然合法,,但不夠文明禮貌,容易激化矛盾,。
專家表示,,業(yè)主和物業(yè)公司之間應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,共同解決問題,。業(yè)主遇到問題時(shí)應(yīng)通過合理合法的途徑表達(dá)訴求,,而物業(yè)公司也應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主關(guān)切,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。