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律師談海底撈小便事件 賠償與訴訟解析

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2025-03-13 07:22:34  中國(guó)新聞網(wǎng)

近日，兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐后在火鍋鍋底中小便，這一行為引發(fā)了輿論風(fēng)波。3月12日,，海底撈發(fā)布聲明表示已向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請(qǐng),，堅(jiān)決追究涉案人員的責(zé)任,。

針對(duì)2月24日至3月8日期間在該店堂食消費(fèi)的4109單顧客,，海底撈宣布全額退還當(dāng)日餐費(fèi),，并額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償,。根據(jù)海底撈2024年半年報(bào)公布的人均消費(fèi)97.4元計(jì)算,，如果每桌顧客為兩人，賠償金額至少要800多萬(wàn)元,，最終賠償金額可能超過(guò)千萬(wàn)元,。

九和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人閆兵表示，海底撈自行制訂的補(bǔ)償措施參考了《食品安全法》第一百四十八條“賠一罰十”的規(guī)定,，在賠償標(biāo)準(zhǔn)和期限上相當(dāng)于消費(fèi)者可以主張賠償?shù)姆ǘㄉ舷?。?duì)于海底撈提出的民事訴訟申請(qǐng)，他認(rèn)為海底撈可以要求涉事人員賠償更換鍋具餐具的損失,、補(bǔ)償顧客實(shí)際支出的成本,，以及因此事項(xiàng)給海底撈帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)收益減損。不過(guò),，補(bǔ)償方案是海底撈自行制定的,，經(jīng)營(yíng)收益難以客觀計(jì)算,，這兩項(xiàng)賠償需要法院酌定。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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