阿云收到的鑒定證書上沒有寫克重,商家告訴她,,證書寫克重要另加300元,。國家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)顯示,,該證書上的“中原國檢珠寶檢測中心”并不存在。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,多個線上購物平臺有商家提供代檢測服務并出具鑒定證書,無需寄樣,只需拍照即可提供證書,,費用僅需11.64元。一位珠寶鑒定師表示,,可以通過查證書編號,、看防偽標志、核對珠寶信息等方法驗證證書真?zhèn)?,最直接的辦法是在中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)上查詢鑒定機構的資質(zhì),。
消費者購買金飾的店鋪目前都處于閉店狀態(tài),商家接連關店“跑路”,,向消費者支付賠付款的壓力給到了電商平臺,。阿云在發(fā)現(xiàn)手鐲為“金包銀”材質(zhì)后要求退貨退款,但客服以破壞手鐲為由拒絕,。淘寶官方客服表示,,會盡量幫助雙方協(xié)調(diào),但在符合平臺規(guī)則的前提下,,全力保障消費者權益,。張澤也表示,商家閉店后,,平臺無法處理他的問題,。
針對消費者所購買黃金實際為金包銀、銅合金等材質(zhì),,且商家存在閉店跑路等情況,,律師鐘芯表示,,消費者可以依據(jù)《民法典》中合同違約責任或《消費者權益保護法》中欺詐相關規(guī)定,通過訴訟維權,,也可通過向市場監(jiān)督管理部門舉報投訴,,要求監(jiān)管部門查處??档轮菐鞂<翼椃搅谅蓭熃ㄗh消費者及時收集證據(jù),,通過司法渠道維權。同時,,電商平臺應加強對入駐商家的審核標準,,建立風險預警機制,避免其他消費者受騙,。
隨著寒冬的到來,羽絨服和羽絨被等羽絨制品在市場上越來越受歡迎,。然而,,一些假冒偽劣的羽絨制品在在線和線下市場中泛濫。在某些直播間里,,一些商家宣稱他們的羽絨被價格實惠且品質(zhì)優(yōu)良
2024-11-25 10:52:35電商公司偽造質(zhì)檢報告賣劣質(zhì)羽絨制品