3千元網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)貓貨不對(duì)板獲退賠1萬(wàn)2!3月13日,,揚(yáng)州市廣陵區(qū)人民法院披露了一起網(wǎng)購(gòu)商品貨不對(duì)板的案例,。江蘇的季女士在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到一則寵物銷(xiāo)售廣告后,添加了店家微信,,并選中了一只4個(gè)月大,、黃白色毛發(fā)、耳朵短小,、圓臉的金漸層矮腳貓,,支付了3000元。然而,,收到的貓咪顏色變成了棕黑色,,耳朵尖長(zhǎng)、尖臉,,還伴有流鼻涕,、流鼻血和嘔吐等癥狀。
面對(duì)這種情況,,季女士無(wú)法接受,,與賣(mài)家在微信上展開(kāi)交涉。賣(mài)家最初以“拍攝角度”和“空運(yùn)制度”等理由搪塞,,后來(lái)直接將季女士拉黑,。季女士隨后向法院提起訴訟。
法院審理認(rèn)為,,季女士根據(jù)賣(mài)家提供的視頻和圖片選定了心儀的品種,,但實(shí)際交付的貓咪無(wú)論品相還是健康狀況都相差甚遠(yuǎn),構(gòu)成違約,。因此,,法院支持了季女士退款的訴求,。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,被告存在欺詐行為,,法院支持原告提出的三倍賠償,。最終,法院判決被告退還購(gòu)貓款3000元,、支付賠償款9000元,,并賠償從收到寵物貓起至實(shí)際返還之日的飼養(yǎng)費(fèi)。相應(yīng)地,,季女士需將所購(gòu)買(mǎi)的寵物貓退還給被告,。
法官提醒,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇交易平臺(tái)和商家,。選擇正規(guī)的交易平臺(tái),,查看商家的信譽(yù)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)等信息,。如果商家有大量負(fù)面評(píng)價(jià),,尤其是涉及欺詐問(wèn)題的,要謹(jǐn)慎下單,。在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,,消費(fèi)者應(yīng)留存好各類(lèi)證據(jù),包括聊天記錄,、交易記錄,、宣傳圖片、視頻和承諾書(shū)等,,這些證據(jù)將成為維護(hù)自身權(quán)益的關(guān)鍵依據(jù),。
網(wǎng)購(gòu)貨不對(duì)板還被索要千元運(yùn)費(fèi)
2024-10-10 16:36:45網(wǎng)購(gòu)貨不對(duì)板還被索要千元運(yùn)費(fèi)