老人被中國(guó)人壽誘導(dǎo)貸款買14萬保險(xiǎn) 免費(fèi)禮品背后的陷阱
近日，劉先生的母親黃女士被中國(guó)人壽洛陽市分公司的業(yè)務(wù)員以免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋和禮品為由，“誘導(dǎo)”辦理了近10萬元的貸款,，并購(gòu)買了價(jià)值逾14萬元的高額保險(xiǎn),。2024年7月18日，劉先生接到母親的電話,，得知她被催收貸款還款，于是他請(qǐng)假連夜趕回老家洛陽處理此事。
黃女士是一位無地農(nóng)民,，生活費(fèi)主要依靠?jī)鹤余]寄。幾年前,，她省吃儉用在中國(guó)人壽購(gòu)買了一份保險(xiǎn),。近一年來，業(yè)務(wù)員常通知她去“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋和禮品”,，過程中有多名工作人員勸說她辦理所謂的“不花錢的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”,。黃女士表示,，當(dāng)時(shí)急于回家做飯，在他們的勸說下簽了字并錄了視頻,。
劉先生查詢發(fā)現(xiàn),，母親名下新增了6份保單，總計(jì)保費(fèi)14.27萬元,，其中9.3萬元是通過5筆保單貸款支付的,。他認(rèn)為這些業(yè)務(wù)完全無視母親的收入和財(cái)產(chǎn)狀況。
劉先生向國(guó)家金融監(jiān)督管理總局洛陽監(jiān)管分局投訴后,，中國(guó)人壽洛陽市分公司的一位工作人員楊少博聯(lián)系了他,，提出如果撤銷投訴，可以簽訂一份協(xié)議補(bǔ)償部分損失,。2024年10月24日,，雙方簽訂了賠償協(xié)議，承諾將5份保單全額退保并補(bǔ)償借款利息,。然而,，律師認(rèn)為該協(xié)議存在漏洞，未明確公司名稱且未加蓋公章,，也未注明付款期限和方式,。
黃女士的5筆貸款中，有3筆年利率為5%,，另外兩筆為5.25%,，而購(gòu)買的分紅型保險(xiǎn)年化收益僅為2.5%左右。劉先生發(fā)現(xiàn),，這些貸款并未用于消費(fèi),，而是全部購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,，保單上還錯(cuò)誤標(biāo)注了黃女士的收入來源和金額,。
楊少博表示，只要客戶本人同意貸款,，他們就會(huì)辦理,。在黃女士與楊少博達(dá)成賠償協(xié)議后，中國(guó)人壽將她的6份保險(xiǎn)進(jìn)行了退保處理,，退還了8萬余元,，退保差額共計(jì)62493.87元。楊少博稱,，黃女士的損失將由業(yè)務(wù)人員個(gè)人承擔(dān),，但具體償還時(shí)間和方式尚不確定。
最終，劉先生再次聯(lián)系記者,，稱中國(guó)人壽洛陽市分公司已經(jīng)和他達(dá)成最新的補(bǔ)償協(xié)議,，由工作人員支付了其母親退保差額、貸款利息等各種損失,。
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