啄木鳥回應(yīng)被指“維修刺客” 將徹查報道情況
3月15日晚,，央視3·15晚會曝光了啄木鳥家庭維修平臺存在無病亂修,、小病大修,、亂收費等問題,，嚴(yán)重損害了消費者權(quán)益,。當(dāng)晚,，啄木鳥家庭維修官方微博發(fā)布聲明,，承認(rèn)問題完全由平臺負責(zé),，并已成立專項調(diào)查組進行徹查,，承諾將及時公布調(diào)查結(jié)果。
啄木鳥家庭維修品牌成立于1995年,，總部位于重慶市兩江新區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園,。作為一站式數(shù)字化家庭維修服務(wù)企業(yè)，該公司提供家電維修,、家電清洗,、防水補漏、墻面翻新等多種家庭維修服務(wù),。2017年通過了GB/T19001-2016服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，曾獲得“重慶市電子商務(wù)示范企業(yè)”“AAA級信用單位”“2020年中國品牌榜·金鼎獎”等多項榮譽。
據(jù)央視新聞報道,，啄木鳥家庭維修平臺的維修人員常因報價過低受到公司批評,，公司要求他們在服務(wù)過程中盡可能提高收費。一位平臺師傅透露：“你只能拿到四成回報,，公司拿六成,，想賺錢只能靠換東西?！?/p>
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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