啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)投訴量超6000條 虛假維修遭曝光
3月15日晚,，央視“3·15”晚會(huì)曝光了啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)存在“無(wú)病亂修,、小病大修、亂收費(fèi),，坑騙消費(fèi)者”等亂象,。節(jié)目播出后，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局迅速行動(dòng)，組織執(zhí)法人員前往重慶啄木鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查處,。隨后,，啄木鳥(niǎo)家庭維修在微博上發(fā)布致歉聲明。
聲明中提到,，針對(duì)媒體報(bào)道的平臺(tái)工程師虛高收費(fèi)、小病大修,、工程師抽傭高以及三天上崗等問(wèn)題,，啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)承認(rèn)這些問(wèn)題都是公司的完全責(zé)任。公司表示深感自責(zé)和痛心,，并向所有用戶和大眾表達(dá)了最誠(chéng)摯的歉意,。
啄木鳥(niǎo)家庭維修是國(guó)內(nèi)最大的家電維修平臺(tái)之一，宣稱在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),，在線接單的維修師傅達(dá)10萬(wàn)名之多,。然而，數(shù)據(jù)顯示,，該平臺(tái)在某投訴網(wǎng)站上的投訴量超過(guò)6000條,。
重慶啄木鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，成立于2014年,，注冊(cè)地位于重慶市渝北區(qū),，法定代表人為王國(guó)偉，注冊(cè)資本2408余萬(wàn)元,。
在現(xiàn)場(chǎng),，一位自稱該公司人力資源負(fù)責(zé)人的張女士表示，目前公司法定代表人和總經(jīng)理均在出差中,。重慶市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員表示,，下一步將立即對(duì)該公司的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查，并對(duì)其他未曝光的問(wèn)題一并查處,。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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