記者聯(lián)系了小米家電上海虹口區(qū)網(wǎng)點(diǎn)門店店長(zhǎng),對(duì)方表示已經(jīng)在處理,,但未收到進(jìn)一步回復(fù),。上海市虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局曲陽市場(chǎng)監(jiān)督管理所相關(guān)工作人員表示會(huì)了解情況,。小米售后提出退還購(gòu)買機(jī)器和更換濾芯的費(fèi)用,,但劉女士不認(rèn)可這個(gè)賠償方案,,希望進(jìn)行體檢并要求小米承擔(dān)體檢費(fèi),。下一步,,劉女士將帶家人去醫(yī)院檢查,但她坦言即使檢查出問題,,想要證明系飲用廢水所致也很困難,。
這不是小米凈水器第一次被曝出水管接反的問題。此前多位消費(fèi)者都出現(xiàn)了類似情況,。例如,,武漢的崔先生在2022年12月發(fā)現(xiàn)自家小米凈水器水管接反,一家人喝了一年的廢水,;河北邯鄲的李先生在2025年1月發(fā)現(xiàn)自家小米凈水器水管接反,,喝了五年的廢水。