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2025-03-21 11:02:02 東方財(cái)富網(wǎng)

02特許加盟下,，不對(duì)味的中國(guó)蔦屋書(shū)店

不只是金主的輸血能力出了問(wèn)題,，蔦屋書(shū)店在中國(guó)的造血能力也出了問(wèn)題。

在中國(guó),，蔦屋書(shū)店分成了TB（TSUTAYA BOOKS）和TBS（TSUTAYA BOOKSTORE）兩種店型,。前者定位更高端,、門(mén)店面積更大，杭州天目里、上海上生新所和前灘太古里的蔦屋都是TB店型,。后者則體量更小更輕,，主要進(jìn)駐商業(yè)綜合體，蔦屋在中國(guó)的剩余門(mén)店,，都屬于TBS店型,。

目前來(lái)看，除了因金主資金鏈斷裂導(dǎo)致書(shū)店草草收?qǐng)龅奈靼睺B店,，其他幾家TB店在消費(fèi)者心目中都有不錯(cuò)的口碑,，有人評(píng)價(jià)上生新所的蔦屋TB店不僅是蔦屋在中國(guó)最好的門(mén)店，甚至是上海最值得去的書(shū)店,，也有逛了蔦屋上海MOHO TBS店的消費(fèi)者表示,，其遠(yuǎn)不如前灘太古里的蔦屋TB店。

實(shí)際上,，TBS一直是蔦屋書(shū)店特許加盟模式的主力店型,，它不僅適用于日本大多數(shù)進(jìn)駐商業(yè)綜合體中的蔦屋書(shū)店，中國(guó)臺(tái)灣的蔦屋特許加盟店也全是TBS店型,。

但在中國(guó),，這些TBS店多少有些畸形。

首先是商品組合的毛病,。TBS店的商品組合包括圖書(shū),、雜貨和咖啡飲品，但在中國(guó),，書(shū)籍在實(shí)體店的價(jià)格遠(yuǎn)高于電商平臺(tái),，蔦屋書(shū)店雜貨商品的定價(jià)更是被人們頻頻吐槽。人們?nèi)撼斑^(guò)它6000元一個(gè)的茶壺,、170元一對(duì)的襪子,，還有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，它原價(jià)352日元的貼紙,，在國(guó)內(nèi)的售價(jià)居然高達(dá)32元,，按照匯率接近貴出一倍。

更重要的一點(diǎn)在于,，書(shū)店原本是因人因地而異的人文商業(yè)生意,，但蔦屋在中國(guó)的TBS店，并沒(méi)有根據(jù)不同商業(yè)載體和不同城市的情況,，去做不同的選品和服務(wù),。

資深書(shū)業(yè)觀察者飏帆分析過(guò)，蔦屋在上海MOHO,、無(wú)錫惠山映月里的門(mén)店都屬于TBS店,，但上海MOHO屬于購(gòu)物中心，服務(wù)的是家庭顧客群和在附近工作的白領(lǐng)，惠山映月里則在景區(qū)外延,，算是文旅載體,，主要客源是旅游人群,。然而這兩家TBS店除了設(shè)計(jì)風(fēng)格有所區(qū)別外,，無(wú)論是內(nèi)部陳列還是商品選品，都沒(méi)有針對(duì)不同客群做出區(qū)別,。

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