合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于3月23日發(fā)布關(guān)于停業(yè)整改情況的通報,。針對公司在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷中存在的問題,,自合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報后,,公司立即成立了以董事會成員為總負(fù)責(zé)的整改工作組,包括招商,、選品,、品控、核價,、督查,、售后服務(wù),、退賠等7個專項小組,全方位進行排查和整改,。
10月11日,,公司按照行政處罰決定書足額繳納了6894.95萬元罰款。對于涉及的產(chǎn)品,,目前已累計賠付2777.85萬元,,并將繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn),,做好退賠工作,。
公司將嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,,新篩選并簽定了3家第三方專業(yè)品控機構(gòu),,分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導(dǎo)書,,按規(guī)范嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,。同時,嚴(yán)格甄選品牌合作,,進一步提升自營品占比,,提高準(zhǔn)入門檻,合作品牌數(shù)量減少了80%,。
此外,,公司加強了直播講解和主播管理,設(shè)置了多層審核環(huán)節(jié),,確保賣點信息與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性,。公司還制定了《主播違法違規(guī)行為處理辦法》,加強網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范,,設(shè)置專人專項檢查,,對違規(guī)主播及時清退、解約,。
為了提升消費者售后服務(wù)體驗,,公司開設(shè)了專門的售后服務(wù)賬號“三只羊網(wǎng)絡(luò)售后”,承諾對經(jīng)認(rèn)定的問題產(chǎn)品先行墊付退賠款,。
三只羊表示,,感謝消費者的批評、監(jiān)督和幫助,,今后將嚴(yán)格落實行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,積極承擔(dān)并履行相應(yīng)的法律義務(wù)和社會責(zé)任。
合肥市市場監(jiān)督管理局于3月23日發(fā)布《關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整改情況的通報》
2025-03-27 07:37:11合肥回應(yīng)一公司被指沒有午休