近日,,小鵬X9屏幕夾斷5歲男童半節(jié)食指的事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,,一位車主在駕駛小鵬X9時(shí),,其5歲的兒子使用娛樂(lè)屏?xí)r,左手食指被伸縮架夾住,,導(dǎo)致半節(jié)手指當(dāng)場(chǎng)脫落,,被診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”。車主質(zhì)疑產(chǎn)品的防夾功能設(shè)計(jì)不到位,。據(jù)車主回憶,,當(dāng)時(shí)屏幕正在伸縮中,,孩子的拇指在前面操作屏幕,,食指在后面,“支架像剪刀一樣鋒利”,,夾住手指后并未回彈,。
針對(duì)此事,小鵬汽車工作人員解釋稱,,X9車型二排座椅處配備折疊娛樂(lè)屏,,可通過(guò)遙控器或點(diǎn)擊娛樂(lè)屏開關(guān)進(jìn)行折疊收放。該屏幕不是觸屏,,不需要通過(guò)屏幕操作,。折疊屏沒(méi)有防夾功能,正常情況下手不會(huì)接觸到這個(gè)位置,,把手放在那里確實(shí)比較危險(xiǎn),,孩子只要不是站起來(lái)把手特意放到那里,,也不會(huì)有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于是否優(yōu)化防夾功能,,工作人員表示會(huì)記錄反饋并報(bào)給相應(yīng)部門評(píng)估優(yōu)化,,并承認(rèn)確實(shí)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。建議車主開啟后排屏幕兒童鎖以防止兒童誤觸,。
車主表示索賠10萬(wàn)元遭到拒絕,,工作人員則表示將本著人道主義原則,由專人與車主聯(lián)系提供相應(yīng)解決方案,,但具體處理方案尚不清楚,。小鵬汽車董事長(zhǎng)何小鵬謝絕了采訪請(qǐng)求。