美容“套路貸”誰在割老年人韭菜,？大姐美容被套路貸：2千變9萬(5)

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2025-03-27 11:29:04

在黑貓投訴平臺上,，消費者投訴較多的有一家名為“鶴顏堂”的公司。北青報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，鶴顏堂線上課程的銷售模式與興趣島類似,，也是層層誘導(dǎo)。不過鶴顏堂會通過所謂的“公益養(yǎng)生直播課”引流,，消費者進入直播間聽一段時間后,，如果想繼續(xù)聽下去或者想得到老師的“一對一輔導(dǎo)”時，就需要加微信交報名費,。

面對遲遲不買課的消費者,，工作人員也會提出使用花唄支付，或是給出“跳樓價”，例如把標(biāo)價1980元的課程降到780元,，誘導(dǎo)消費者購買,。從投訴內(nèi)容來看，很多消費者在交完報名費后才發(fā)現(xiàn),，他們花錢買的直播課程多數(shù)時間都在售賣價格高昂的保健品,。此時消費者再想申請退款，就會發(fā)現(xiàn)收錢很積極的客服已經(jīng)“隱身”,。

低價課誘人入坑想退款難上加難

在北青報記者調(diào)查過程中,，大部分消費者都表示自己是被低價體驗課所吸引入坑，自此一發(fā)不可收拾,。

整體來看,，中醫(yī)養(yǎng)生課騙局的開始是“一元體驗課”“進群領(lǐng)福利”“健康講座”等，目標(biāo)人群是老年人,。騙局的核心是利用老年人的健康需求與信息不對稱,，通過連環(huán)套路、情感綁架和虛假宣傳牟利,。同時,，商家往往會通過短視頻、直播,、微信群等渠道進行課程和產(chǎn)品的售賣,，以較為隱蔽的方式規(guī)避監(jiān)管。當(dāng)消費者意識到自己身處騙局想要退費,，卻又會陷入維權(quán)困境,。

在黑貓投訴平臺上有很多針對興趣島的投訴，北青報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，很多投訴中商家對于消費者的退款申請常常是拖延處理,，要么發(fā)信息不回，要么強制扣除部分金額作為手續(xù)費,，或使用“虛擬產(chǎn)品不支持退貨”“已觀看課程不能退費”等一系列話術(shù)拒絕,，更有甚者將消費者直接拉黑刪除。

以栗子為例,，在網(wǎng)友支招和栗子本人的堅持下,，興趣島做出了讓步，但強調(diào)一節(jié)課只要打開超過五秒鐘就按整節(jié)課算,，不能退款,。最終，栗子父親花5000多元購買的課程只退回了2000多元,。

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