滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-28 18:47:30 大象新聞

近日,，有網(wǎng)友在社交媒體上分享了自己在杭州乘坐滴滴特惠快車的經(jīng)歷,。該網(wǎng)友稱，上車后發(fā)現(xiàn)座椅靠背上貼著兩張紙條,，上面寫(xiě)著：“親愛(ài)的滴滴特惠訂單和一口價(jià)乘客,，任何要求請(qǐng)免開(kāi)尊口,，全網(wǎng)最低的單價(jià)，安全到達(dá)即可,?！绷硪粡埣垪l則寫(xiě)著：“本人一身債務(wù)、逾期,、黑戶,，無(wú)視一切后果,，請(qǐng)勿挑戰(zhàn)?！边@位網(wǎng)友還配文表示,，在杭州打車時(shí)看到這些內(nèi)容感到非常驚訝，甚至覺(jué)得喘氣都是錯(cuò)的,。

車內(nèi)張貼的提醒引起了廣泛關(guān)注,。對(duì)此，滴滴打車平臺(tái)客服人員回應(yīng)稱,，司機(jī)這種行為違反了平臺(tái)規(guī)則,，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處理。乘客如果遇到類似情況,，可以隨時(shí)聯(lián)系客服尋求幫助,。客服人員還提到,，乘客在乘坐特惠車或一口價(jià)車輛時(shí)如果有任何需求,，都可以與客服協(xié)商解決。

有類似經(jīng)歷的吳女士表示,，她曾多次乘坐一口價(jià)或特惠車,，每次都遇到司機(jī)態(tài)度不佳的情況，甚至有一次被司機(jī)拒載,。但她也理解司機(jī)的處境,，認(rèn)為乘客想省錢，司機(jī)想賺錢,，雙方都沒(méi)有錯(cuò),。她認(rèn)為，第三方軟件抽成多的問(wèn)題導(dǎo)致了司機(jī)與平臺(tái)之間的矛盾,，最終轉(zhuǎn)移到了司機(jī)和乘客之間,，希望大家不要互相為難。

一位滴滴司機(jī)劉先生透露,，雖然司機(jī)有權(quán)選擇不開(kāi)特惠一口價(jià)訂單,，但如果不接這類訂單,，平臺(tái)可能不會(huì)派單給司機(jī),。他解釋說(shuō)，特惠訂單的抽傭比例很高,，有時(shí)甚至超過(guò)了成本,，使得司機(jī)幾乎沒(méi)有利潤(rùn)可言。對(duì)于上述司機(jī)在車內(nèi)張貼威脅性話語(yǔ)的行為,，劉先生表示這可能是出于無(wú)奈,，許多司機(jī)接到特惠訂單時(shí)會(huì)選擇沉默,，只負(fù)責(zé)將乘客安全送達(dá)目的地。

滴滴特惠快車曾在2021年的廣告中提到,，除了安全地把乘客從A點(diǎn)送到B點(diǎn)之外,，不提供任何額外服務(wù)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

關(guān)閉

滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客 平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)