滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)

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2025-03-28 18:47:30 大象新聞

近日，有網(wǎng)友在社交媒體上分享了自己在杭州乘坐滴滴特惠快車的經(jīng)歷,。該網(wǎng)友稱,，上車后發(fā)現(xiàn)座椅靠背上貼著兩張紙條,，上面寫著：“親愛的滴滴特惠訂單和一口價(jià)乘客,，任何要求請(qǐng)免開尊口,，全網(wǎng)最低的單價(jià),，安全到達(dá)即可,?！绷硪粡埣垪l則寫著：“本人一身債務(wù),、逾期、黑戶,，無視一切后果,，請(qǐng)勿挑戰(zhàn)?！边@位網(wǎng)友還配文表示,，在杭州打車時(shí)看到這些內(nèi)容感到非常驚訝，甚至覺得喘氣都是錯(cuò)的,。

滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客

車內(nèi)張貼的提醒引起了廣泛關(guān)注,。對(duì)此，滴滴打車平臺(tái)客服人員回應(yīng)稱,，司機(jī)這種行為違反了平臺(tái)規(guī)則,，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處理。乘客如果遇到類似情況,，可以隨時(shí)聯(lián)系客服尋求幫助,。客服人員還提到,，乘客在乘坐特惠車或一口價(jià)車輛時(shí)如果有任何需求,，都可以與客服協(xié)商解決。

滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)

有類似經(jīng)歷的吳女士表示,，她曾多次乘坐一口價(jià)或特惠車,，每次都遇到司機(jī)態(tài)度不佳的情況，甚至有一次被司機(jī)拒載,。但她也理解司機(jī)的處境,，認(rèn)為乘客想省錢，司機(jī)想賺錢,，雙方都沒有錯(cuò),。她認(rèn)為,，第三方軟件抽成多的問題導(dǎo)致了司機(jī)與平臺(tái)之間的矛盾，最終轉(zhuǎn)移到了司機(jī)和乘客之間,，希望大家不要互相為難,。

滴滴回應(yīng)司機(jī)歧視特惠單乘客平臺(tái)規(guī)則遭挑戰(zhàn)

一位滴滴司機(jī)劉先生透露，雖然司機(jī)有權(quán)選擇不開特惠一口價(jià)訂單,，但如果不接這類訂單,，平臺(tái)可能不會(huì)派單給司機(jī)。他解釋說,，特惠訂單的抽傭比例很高,，有時(shí)甚至超過了成本，使得司機(jī)幾乎沒有利潤(rùn)可言,。對(duì)于上述司機(jī)在車內(nèi)張貼威脅性話語的行為,，劉先生表示這可能是出于無奈，許多司機(jī)接到特惠訂單時(shí)會(huì)選擇沉默,，只負(fù)責(zé)將乘客安全送達(dá)目的地,。

滴滴特惠快車曾在2021年的廣告中提到，除了安全地把乘客從A點(diǎn)送到B點(diǎn)之外,，不提供任何額外服務(wù),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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