物業(yè)費(fèi)“降價(jià)潮”席卷全國,,多地城市宣布對空置房物業(yè)費(fèi)打折,,最低至五折。廣西柳州有物業(yè)公司甚至推出“0元物業(yè)費(fèi)”,,計(jì)劃在22個(gè)小區(qū)推行。這一現(xiàn)象再次引發(fā)了人們對物業(yè)話題的關(guān)注,,尤其是關(guān)于高收費(fèi)和低服務(wù)的問題,。
曉雯生活在中部省份,前不久因?yàn)闆]交物業(yè)費(fèi)差點(diǎn)被物業(yè)公司告上法庭,。她空置已久的房子一直沒有繳納物業(yè)費(fèi),,物業(yè)通過緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系到她的丈夫,并發(fā)出了律師函,。曉雯趕緊與物業(yè)管家王姐取得聯(lián)系,,解釋情況并補(bǔ)繳了費(fèi)用。王姐表示理解,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動導(dǎo)致很多業(yè)主收入不穩(wěn)定,,催繳物業(yè)費(fèi)成了她的主要難題。小區(qū)的繳費(fèi)率不足70%,,很多投資客未裝修或未收房,,進(jìn)一步降低了繳費(fèi)率。
盡管如此,,物業(yè)的服務(wù)并未打折,,過年期間還為每戶業(yè)主擦門、貼對聯(lián),,進(jìn)行公共區(qū)域的大掃除等,。然而,欠費(fèi)的情況依然明顯,。王姐回憶起以前在小物業(yè)公司工作時(shí),,繳費(fèi)率能達(dá)到85%。現(xiàn)在她在省會做物業(yè),,難度更大,,常有業(yè)主請求緩交或打折。為了提高繳費(fèi)率,物業(yè)采取了多種措施,,如高頻信息轟炸,、貼催繳單、舉辦活動等,,但效果有限,,最終只能外包給專業(yè)催繳公司。
曉雯購買的房子位于Z市港區(qū)的核心位置,,依托國際物流,、保稅區(qū)等戰(zhàn)略概念,房價(jià)一度高漲,。她購房時(shí)均價(jià)9000元左右,,每月還貸3300元。然而,,隨著疫情和自然災(zāi)害的影響,,施工進(jìn)度受阻,房價(jià)大幅下跌,。曉雯感到房子成為了一種負(fù)擔(dān),,即使不住也得交物業(yè)費(fèi)。
王姐說,,家家都有難過的坎兒,,有些業(yè)主因首付分期未還清貸款,房子還未收房就得先交物業(yè)費(fèi),。經(jīng)濟(jì)壓力大,,業(yè)主們對物業(yè)的要求也越來越苛刻。物業(yè)不僅要應(yīng)對各種瑣碎需求,,還要承受巨大的社會輿論壓力,。王姐管轄5棟樓約700戶,每天忙碌不已,,但她也理解這幾年業(yè)主們的不易,。她自己也有房貸要還,生活壓力也不小,。盡管這份工作辛苦,,但她認(rèn)為這是最穩(wěn)定且體面的選擇。