買了兩次盒馬歐坦得酵醒系列歐包的陶女士表示,,第一次購買是因為好奇,想嘗嘗16.9元一片的面包是什么味道,,第二次購買則是因為覺得買個貴點的面包能給自己提供情緒價值,。然而,連吃兩次都覺得味道一般,,不會再買第三次了,。她認(rèn)為,,面包店的面包賣得貴是因為有營銷和包裝,,但盒馬這款面包不僅口感一般,,包裝也只有個小塑料袋。
對于面包價格和口感的爭議,,盒馬官方客服回應(yīng)稱商品都是合理定價,,賣得貴可能是原材料的原因。另一名客服表示,,商品都是統(tǒng)一配置,、統(tǒng)一口感,個人口味并不能代表所有人的口味,,如果覺得不好吃下次可以不買,,但商品定價都是合理的。
去年12月,,盒馬與比利時百年品牌焙樂道在上海簽訂合作協(xié)議,,雙方將圍繞健康系列新品展開深度合作,,用后者的“酸面團(tuán)”為主原料,,打造一系列更健康的面包新品。本次引起爭議的盒馬歐坦得酵醒系列歐包,,就是雙方的研發(fā)產(chǎn)品之一,。