近日,盒馬16.9元一片的歐坦得酵醒系列切片歐包在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。該面包貼上了“含酸面團(tuán)”的標(biāo)簽,,包裝袋上印有“比利時(shí)進(jìn)口酸面團(tuán),48小時(shí)慢發(fā)酵”,。
武漢的付女士出于好奇專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了這款面包。她平時(shí)經(jīng)常在家做手工面包,,對(duì)酸面包有一定了解,。然而,嘗過(guò)之后,,付女士認(rèn)為這款面包不值這個(gè)價(jià)格,。她表示,酸面包應(yīng)該有天然酵母發(fā)酵產(chǎn)生的酸性口感,,但盒馬的這款酸面包與普通面包的口感相差無(wú)幾,,只有正常的堅(jiān)果味和谷物味,,沒(méi)有酸種的復(fù)合味道。
以顧客身份聯(lián)系到兩名盒馬官方客服后,,對(duì)于面包價(jià)格和口感的爭(zhēng)議,,一名客服回應(yīng)稱(chēng)商品都是合理定價(jià),賣(mài)得貴可能是原材料的原因,。另一名客服則表示,,商品都是統(tǒng)一配置、統(tǒng)一口感,,個(gè)人口味并不能代表所有人的口味,,如果覺(jué)得不好吃下次可以不買(mǎi),但商品定價(jià)都是合理的,。