多瀏覽幾次就漲價(jià),，邊下單邊漲價(jià),，下單后酒店未確認(rèn),、再點(diǎn)進(jìn)去就漲價(jià),。20分鐘漲了近150元，酒店“瞬間漲價(jià)”引質(zhì)疑,。

學(xué)者指出，這種做法會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為酒店或平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟，不利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,。3月12日晚10點(diǎn)50分左右，重慶的李女士在某在線旅游平臺(tái)上預(yù)訂了7月18日至20日安徽合肥某Loft藝術(shù)公寓的大床房,，兩晚的價(jià)格分別為276元與268元,。由于行程有變，約20分鐘后,，李女士準(zhǔn)備再訂一晚,，卻發(fā)現(xiàn)該房型的價(jià)格已變?yōu)?17元。同一家酒店,、同一個(gè)房型,，短時(shí)間內(nèi)為何如此大幅度漲價(jià)？

記者以消費(fèi)者身份致電該酒店,，詢問(wèn)“瞬間漲價(jià)”的原因,。酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，李女士訂購(gòu)的大床房共有10多間,，目前仍有不少剩余,，但考慮到市場(chǎng)行情變化，例如遇到大型演唱會(huì),，房源預(yù)期緊張,，就會(huì)提高價(jià)格。至于漲多少怎么漲,，該負(fù)責(zé)人稱不方便透露,。

在社交平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友直言遇到過(guò)酒店“瞬間漲價(jià)”的情況：有的多瀏覽了幾次,，酒店價(jià)格就漲了,；有的是下單后酒店未確認(rèn)，再點(diǎn)進(jìn)去時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)漲價(jià),。貴州畢節(jié)的張女士為參加事業(yè)編考試,，于3月24日在一家在線旅游平臺(tái)以190元的價(jià)格預(yù)訂了考點(diǎn)附近一家酒店。但下單后,，酒店遲遲未確認(rèn),。約半小時(shí)后,，張女士致電平臺(tái)客服，客服讓她取消訂單重新訂,，此時(shí)該房間的價(jià)格已漲到260多元,。

有著6年酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)的凈霖表示，為實(shí)現(xiàn)收益最大化,，酒店一般會(huì)綜合市場(chǎng)行情,、已有預(yù)訂量、歷史數(shù)據(jù)等多方面因素進(jìn)行調(diào)價(jià),。例如,，入住率在30%時(shí)，酒店可能以較低價(jià)格售賣,，當(dāng)預(yù)訂量達(dá)到50%或80%時(shí),，會(huì)相應(yīng)地提價(jià)。小型酒店可能沒(méi)有購(gòu)買調(diào)價(jià)系統(tǒng),，或者系統(tǒng)未與在線旅游平臺(tái)直連,，一般采取人工調(diào)價(jià)；大型酒店一般選擇信任收益系統(tǒng)的價(jià)格,，提前在系統(tǒng)中設(shè)置相應(yīng)的條件,，達(dá)到條件后就會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)價(jià)。

針對(duì)李女士的情況,，某在線旅游平臺(tái)工作人員表示,，暑期本身是旺季，又是距離相對(duì)較遠(yuǎn)的日期,，酒店會(huì)先放出一些低價(jià)房源提升基礎(chǔ)滿房率,，一旦預(yù)訂達(dá)到一定比例，酒店價(jià)格管理人員可能會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整報(bào)價(jià),。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副教授劉春認(rèn)為,，借助動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格，酒店能夠通過(guò)提高每間可售房收入,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,，但酒店價(jià)格的“瞬間漲價(jià)”，會(huì)讓消費(fèi)者面臨更高的住宿費(fèi)用,，進(jìn)而影響酒店和在線旅游平臺(tái)的形象,。尤其是當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為酒店或平臺(tái)存在大數(shù)據(jù)殺熟行為時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生不滿,，不利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,。